Integração Pluga

11 de novembro de 2024

Conectar a Kommo com a Pluga permite que você automatize seus processos comerciais ao vincular a Kommo com uma variedade de ferramentas externas — sem necessidade de programação. Esta integração simplifica tarefas como a sincronização de contatos, atualização de leads, e automação de notificações.

Neste artigo, você vai aprender sobre:

O que é a integração Pluga e seus benefícios?

Pluga é uma plataforma de automação que conecta a Kommo a mais de 100 aplicativos populares, incluindo Vindi, Trello, HubSpot, Pipedrive e Asana. Ela simplifica a automação de fluxos de trabalho, reduzindo o trabalho manual e aumentando a eficiência.

Observação: A integração com Pluga é gratuita para todos os usuários da Kommo, mas a própria Pluga oferece um teste gratuito de 7 dias antes de exigir um plano pago. O número de integrações disponíveis entre a Kommo e outros aplicativos depende do plano que você escolher. Para mais detalhes, visite a página de preços da Pluga.

Alguns dos aplicativos mais usados que você pode conectar à Kommo via Pluga incluem:

  • HubSpot: Sincronize contatos, automatize a geração de leads e acione ações na Kommo com base na atividade do HubSpot CRM.
  • Pipedrive: Transfira dados de negócios e detalhes de contato entre a Kommo e o Pipedrive, automatizando seu pipeline de vendas.
  • QuickBooks: Conecte a Kommo com o QuickBooks para automatizar a emissão de faturas, controle de despesas e sincronização de dados de clientes para registros financeiros precisos.
  • Airtable: Sincronize e organize seus dados no Airtable enquanto gerencia interações e comunicações com clientes na Kommo.
  • Asana: Mantenha o gerenciamento de projetos sincronizado ao integrar tarefas e marcos do Asana diretamente na Kommo, garantindo uma colaboração suave.
  • Xero: Gerencie facilmente finanças e faturamento conectando o Xero à Kommo, automatizando processos de cobrança e rastreamento de clientes.

Para explorar todas as opções de integração disponíveis, confira a página de integrações Pluga x Kommo.

Com a Pluga, você pode automatizar uma ampla variedade de tarefas dentro da sua conta Kommo, desde a sincronização de dados de vendas até o gerenciamento de suporte ao cliente e campanhas de marketing. Ao aproveitar essas integrações, você pode reduzir erros, aumentar a produtividade e otimizar as operações do seu negócio.

Como conectar à Pluga?

Para conectar a Kommo à Pluga, siga estas etapas:

  1. Visite o site da Pluga e cadastre-se gratuitamente.

  1. Após o cadastro, a Pluga orientará você na configuração da sua primeira automação. Comece selecionando a Kommo na lista de aplicativos.

  1. Em seguida, selecione outro aplicativo que deseja conectar à Kommo e clique em Conectar e Continuar. A Pluga o guiará pelo restante do processo.

Dica: Visite a página de integrações da Kommo na Pluga para explorar modelos e integrações pré-configuradas que você pode configurar facilmente.

Se você já tem uma conta na Pluga:

  1. Clique em Criar Automação.

  1. Nomeie sua automação e clique em Confirmar.

  1. No menu suspenso Selecionar App, escolha Kommo.

  1. Especifique um gatilho, como Lead alcançou uma etapa. Isso significa que sua automação será ativada quando um lead atingir a etapa especificada na Kommo.

  1. Clique em Continuar e conecte sua conta Kommo. (Essa etapa é necessária apenas uma vez. Depois disso, sua conta Kommo permanecerá conectada.)

Observação: Você pode vincular várias contas Kommo à mesma conta Pluga e renomear cada uma para facilitar a organização.

Configuração de uma automação

Depois que sua conta Kommo estiver conectada, siga estas etapas para configurar sua automação:

  1. Selecione o pipeline e a etapa que acionarão a automação.
  2. Especifique se um lead deve ser capturado novamente caso ele seja movido para outra fase e depois retorne à fase selecionada.
  3. Clique em Continuar.
  4. Com o recurso de filtro da Pluga, você pode definir critérios usando valores da Kommo, como pontuação de leads, data de criação, parâmetros UTM, entre outros, para acionar sua automação.

  1. Escolha uma ação – o que acontecerá quando a automação for acionada. As ações podem incluir criar um cartão no Trello, enviar um email de acompanhamento, adicionar uma linha ao Google Planilhas e mais.

Vamos usar o Google Planilhas como exemplo (etapas semelhantes se aplicam a outros aplicativos):

  1. Selecione o aplicativo e especifique a ação que a automação deve realizar.

  1. Conecte sua conta, se necessário (ou selecione uma conta já vinculada na Pluga).

  1. Escolha a planilha onde novas linhas serão adicionadas.

  1. Configure o mapeamento de dados, nomeando colunas e selecionando quais dados de leads preenchem cada célula. Se você estiver integrando vários aplicativos, verá dados da Kommo e de outras fontes.

  1. Clique em Finalizar Automação para ativar. Agora, quando os leads atingirem a fase selecionada na Kommo, a automação enviará dados para o aplicativo escolhido.

Observação: Para automações com várias etapas que incluam mais de dois aplicativos, utilize o plano pago da Pluga, pois o plano gratuito suporta apenas automações de duas etapas.

Na Pluga, uma automação de múltiplas etapas permite conectar vários aplicativos em um único fluxo de trabalho, com cada aplicativo acionando ações específicas no próximo. Por exemplo, em uma automação de três etapas Kommo - Google Planilhas - Typeform, quando um novo lead é adicionado na Kommo, os detalhes do lead podem atualizar automaticamente um documento do Google Planilhas, e esses dados podem então acionar uma ação no Typeform, como enviar uma pesquisa. Essa configuração garante um fluxo contínuo de dados e ações entre várias ferramentas, sem intervenção manual, permitindo fluxos de trabalho mais complexos para atender a necessidades empresariais avançadas.

Você ainda precisa de ajuda ou tem outras dúvidas? Entre em contato enviando um email para support@kommo.com ou fale com a gente via WhatsApp. Você também pode contratar um parceiro Kommo para fazer todo o trabalho pesado para você.

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