Na Kommo, existem dois tipos de lista que já estão aqui quando você se registra na Kommo. Estas são listas pré-criadas, também podem haver listas personalizadas.
Para listas pré-criadas, são Contatos, Empresas e Todos os contatos e Empresas. Todos esses contatos e empresas são listados separadamente ou em conjunto. Estas são listas simples que manterão sua conta Kommo organizada.
Há um recurso adicional para essas listas chamado "Processos de negócios". Para abrir essas configurações, clique no menu de três pontos, nos contatos ou nas listas de empresas, e uma janela de configurações será aberta.
Esse recurso automatiza a criação de tarefas para a empresa ou contatos criados na sua conta Kommo. Para começar, clique em "Adicionar processo".
Aqui você poderá escolher se deseja que as tarefas sejam criadas automaticamente quando um contato é adicionado. Você poderá selecionar quando a tarefa é devida, o tipo de tarefa, quem é a tarefa responsável e comentários para a tarefa. Quando terminar, basta clicar e salvar. Simples assim.