Gerenciando sua assinatura Kommo

10 de junho de 2024

A comunidade Kommo te dá boas-vindas! Se você está procurando como gerenciar sua assinatura, está no lugar certo. Na seção de Faturamento da Kommo, você pode facilmente gerenciar e renovar sua assinatura, checar seu plano, ver a quantidade de usuários com licenças pagas, e revisar seus pedidos.

Obs: Apenas usuários com permissões de administrador podem acessar esta seção.

Para ir até a seção de Faturamento, acesse Configurações > Faturamento.

Neste artigo, você vai aprender sobre:

Período de teste

As contas novas começam com um período de teste de 14 dias. Durante este tempo, você pode explorar todos os recursos da Kommo sem quaisquer limites de leads, contatos, empresas, campos e outras funcionalidades. O único limite é o de 10GB de memória de mídia.

Você pode iniciar uma assinatura paga a qualquer momento durante ou depois do período de teste. Se você comprar uma assinatura antes do teste acabar, os dias que restam do seu teste serão incluídos na sua assinatura. Lembre-se de que o período de teste inclui todos os recursos no plano Empresarial. Se você escolher o plano Básico ou Avançado, alguns recursos não estarão mais disponíveis após a assinatura.

Métodos de pagamento

Quando estiver pronto para iniciar o pagamento da sua assinatura Kommo, você precisa decidir como vai pagar. Na Kommo, você tem as seguintes opções de pagamento disponíveis:

  1. Bexs: Para usuários no Brasil, o Bex permite pagamentos em Reais Brasileiros (BRL).
  2. Stripe: Para usuários fora do Brasil, a Stripe aceita pagamentos em dólares estadounidenses (USD).
  3. PayPal: o PayPal está disponível para pagamento em dólares estadunidenses (USD). Tenha em mente que o PayPal não está disponível para usuários no Brasil. Se você precisar usar o PayPal, você pode mudar seu país em Configurações > Configurações gerais.

Para a Stripe e o PayPal, você pode ativar os pagamentos recorrentes. Dá uma olhada no nosso artigo sobre Pagamentos recorrentes para mais detalhes.

Você pode pagar pelas suas compras com Dólares Estadunidenses (USD) ou Reais Brasileiros (BRL). Se prefere usar uma moeda diferente, você pode encontrar um parceiro oficial da Kommo para te ajudar na transação. Encontre um parceiro nosso aqui.

Fazendo pedidos e pagando assinaturas

Para iniciar sua assinatura:

  1. Vá para Configurações > Faturamento.
  2. Selecione um plano. Você pode escolher entre os planos Básico, Avançado e Empresarial. Não sabe qual é o melhor plano para o seu negócio? Confira nossa comparação de planos para te ajudar a escolher.

  1. Selecione o número de licenças e escolha um período de assinatura.

  1. Clique em Pagar.

  1. Selecione pagamento por cartão ou por conta do PayPal (para usuários no Brasil, o pagamento é possível somente através de cartão no Bex).
  2. Insira os dados de pagamento.

Obs: Se está pronto para ter uma assinatura ativa, você pode fazer pedidos de atualização de plano, adicionar novas licenças e renovar sua assinatura. Confira nosso artigo Atualização e renovação do seu plano Kommo e descubra como se faz.

Obs: Ainda tem dúvidas? Consulte nosso FAQ sobre Faturamento — a gente pode já ter respondido elas!

Se você precisa de mais ajuda com configurações ou está com algum problema, fique à vontade para contatar nosso canal de suporte ou nos contate por WhatsApp. Você também pode contratar um parceiro da Kommo para fazer todo o trabalho pesado por você.

Ainda não é um usuário? Cadastre-se no nosso teste de 14 dias ou agende uma demo pessoal grátis.

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