Para configurar seu primeiro engatilhador de email automático, você precisará:
- Kommo (plano avançado ou empresarial)
- Um endereço de email que está conectado ao Kommo
- Pelo menos 1 modelo criado na seção Emails
Tem tudo? Ótimo, vamos começar.
Abra a seção Leads na barra de menu à esquerda
- Navegue até o Funil Digital, clique em Configurar
- Encontre a etapa em que deseja adicionar o gatilho e clique em um slot vazio
- Selecione “Enviar um email”
- Uma janela aparecerá:
Dentro desta janela, escolha:
- As condições para enviar o email (por exemplo, todos os leads com uma tag VIP)
- Quando executar o gatilho
- O modelo de email para enviar
- O remetente (de qual endereço de email do usuário enviará a mensagem)
Observação: o email pode ser enviado de dois tipos de remetentes:
- Um endereço de email configurado como pessoal. O proprietário deste endereço de email será definido como o remetente.
- Um endereço de email configurado como compartilhado. Nesse caso, você deve selecionar o usuário a ser exibido como remetente.
- OPCIONAL: Marque a caixa “Adicionar um link‘ cancelar assinatura ’no email” para permitir que o destinatário cancele a assinatura de todos os emails automáticos enviados do Kommo.
- OPCIONAL: marque a caixa “Aplicar o gatilho a todos os leads que já estão na etapa” para enviar automaticamente o email aos leads que já estão na etapa do funil de vendas.
E isso é tudo para engatilhar emails!
Precisa de mais ajuda na configuração ou solução de problemas? Contate-nos enviando um e-mail para support@kommo.com ou escreva-nos no Facebook.
Ainda não é usuário? Visite nossa página de tour ou entre em contato conosco para uma demonstração.
