Atualizando ou renovando seu plano Kommo

Cada plano de assinatura Kommo oferece recursos diferentes. Você pode encontrar mais detalhes na nossa página de Preços.

Para atualizar seu plano, é só seguir os seguintes passos:

1. Vá para Configurações > Faturamento.
2. Selecione um novo plano.

1. Clique em Pagar.
2. Selecione pagamento por cartão ou por conta do PayPal (para usuários no Brasil, o pagamento é possível somente através de cartão no Bex).
3. Insira os dados de pagamento.

O preço do seu pedido vai depender de quantos dias restantes você tem na sua assinatura paga. Pedidos não pagos são cancelados automaticamente.

Você pode atualizar do Básico para o Avançado ou Empresarial, ou do Avançado para o Empresarial independentemente. Se você precisa alterar seu plano para um plano inferior, por favor contate nosso time de suporte.

Se algum erro ocorrer enquanto estiver fazendo o pedido, por favor contate nosso time de suporte.

Para adicionar uma licença a um novo usuário, siga os seguintes passos:

1. Vá para Configurações > Faturamento.
2. Selecione o número de licenças.

1. Clique em Pagar.
2. Selecione pagamento por cartão ou por conta do PayPal (para usuários no Brasil, o pagamento é possível somente através de cartão no Bex).
3. Insira os dados de pagamento.

O preço do seu pedido vai depender de quantos dias restantes você tem na sua assinatura paga. Pedidos não pagos são cancelados automaticamente.

Você pode adicionar licenças de usuário independentemente na seção de Faturamento. Se você precisa diminuir o número de licença, por favor contate nosso time de suporte.

Todos os usuários da conta precisam estar no mesmo plano de assinatura. Saiba mais sobre limites, adicionar usuários, e remover usuários.

Para renovar sua assinatura, siga os seguintes passos:

1. Vá para Configurações > Faturamento.
2. Selecione um período de assinatura.

1. Clique em Pagar.
2. Selecione pagamento por cartão ou por conta do PayPal (para usuários no Brasil, o pagamento é possível somente através de cartão no Bex).
3. Insira os dados de pagamento.

Nós vamos te mandar um email de lembrete 9 dias antes da sua assinatura expirar. Um pedido de renovação vai ser criado automaticamente na seção de Faturamento, com os detalhes da sua conta atual (seu plano, número de licenças de usuário, e período de assinatura).

A renovação está indisponível para contas com pagamentos recorrentes pois acontece automaticamente. Se você quer renovar sua assinatura manualmente, desative os pagamentos recorrentes na seção de Faturamento. Aprenda mais detalhes sobre renovação com pagamentos recorrentes no nosso artigo.

Se você precisa de mais ajuda com configurações ou está com algum problema, fique à vontade para contatar nosso canal de suporte ou nos contate por WhatsApp. Você também pode contratar um parceiro da Kommo para fazer todo o trabalho pesado por você.

Ainda não é um usuário? Cadastre-se no nosso teste de 14 dias ou agende uma demo pessoal grátis.