Os 11 melhores WhatsApp marketing software para campanhas de sucesso

WhatsApp marketing software foi projetado para facilitar a comunicação de uma empresa

O que é marketing no WhatsApp? com seus clientes via WhatsApp. Isso torna a conversa de cada cliente pelo WhatsApp mais rápida, eficiente e personalizada.

Com mais de 2,5 bilhões de usuários e disponível em 180 países, o WhatsApp marketing software apresenta sua marca para diversos clientes em potencial, fazendo você se destacar dos concorrentes.

Existem recursos básicos que todo WhatsApp marketing software deve ter para ser considerado útil. Vamos abordar esses recursos. 👇

O WhatsApp marketing software permite que você crie mensagens automatizadas, como mensagens de boas-vindas, confirmações de pedidos e lembretes de compromissos.

Você pode enviar mensagens programadas e campanhas em massa. Essa automação permite que as empresas forneçam comunicação oportuna e personalizada sem intervenção manual.

Com WhatsApp marketing software, vários agentes em suas equipes podem gerenciar conversas em uma única interface. Você pode conceder diferentes níveis de acesso aos membros da sua equipe com base em suas funções específicas na empresa.

O WhatsApp marketing software permite enviar mensagens para grandes grupos ao mesmo tempo. Com base no seu nível do WhatsApp, você pode enviar simultaneamente mais de 10.000 mensagens para seus clientes. Além disso, você pode atingir grupos específicos de seu público com mensagens personalizadas.

O WhatsApp marketing software pode enviar imagens, vídeos, documentos e outros formatos de mídia. Além disso, você pode enviar mensagens interativas, como respostas rápidas, mensagens de lista, botões e outros elementos interativos.

Uma característica importante que torna o WhatsApp marketing software interessante é a capacidade de acessar análises e relatórios de mensagens ou campanhas rapidamente. Você também pode analisar taxas de abertura, taxas de resposta e outros indicadores-chave de desempenho.

As interações com os clientes também podem acontecer fora do WhatsApp, tornando necessários recursos omnicanal para o seu WhatsApp marketing software. Dessa forma, você pode gerenciar facilmente a comunicação em todos os canais.

Você precisa do WhatsApp marketing software certo para fazer sua marca se destacar. Quer você seja proprietário de uma pequena empresa, uma marca de comércio eletrônico ou um profissional de marketing experiente, escolher o melhor WhatsApp marketing software é fundamental para o seu sucesso.

Em um mercado em constante mudança, vamos ajudar você a examinar alguns dos melhores WhatsApp marketing software disponíveis para aprimorar sua comunicação no WhatsApp.

Vamos lá! 🤭

Kommo é o primeiro WhatsApp CRM do mundo, mudando a forma como as empresas interagem com os clientes usando o WhatsApp. Ele foi projetado para ajudar pequenas e médias empresas a crescer e melhorar o relacionamento com os clientes através do WhatsApp e outros canais de comunicação.

O design fácil de usar e os sofisticados recursos de automação da Kommo se destacam de outros softwares, tornando o marketing do WhatsApp ainda mais fácil para quem está começando.

Aqui estão alguns dos benefícios ao usar a Kommo para marketing no WhatsApp 👇

• Kommo é um parceiro oficial da Meta: a Kommo é um parceiro Meta com selo oficial, o que o torna um provedor confiável e poderoso para WhatsApp.
• Integração da API de Nuvem do WhatsApp: a Kommo fornece integração WhatsApp Cloud API de fácil acesso, sem a necessidade de habilidades técnicas ou de codificação.
• Transmissão pelo WhatsApp: a Kommo oferece transmissão do WhatsApp, um recurso desenvolvido para realizar campanhas de marketing do WhatsApp com um grupo de usuários selecionado ou enviar mensagens para todo o seu público sem sair da Kommo.
• Interface amigável e intuitiva: a Kommo foi projetada para ser fácil de usar. Mesmo aqueles sem conhecimento técnico podem navegar e utilizar seus recursos sem esforço.
• Automação inteligente: Você pode automatizar tarefas como gerenciamento de leads, transmissões de WhatsApp e acompanhamentos, liberando tempo para outras atividades.
• Kommo IA: a Kommo oferece recursos de IA que ajudam você a se comunicar com os clientes de forma mais rápida e eficaz.

• Segmentação de leads do Whatsapp: Segmente seus leads para facilitar a comunicação. Os filtros da Kommo permitem enviar mensagens do WhatsApp para clientes específicos dentro do funil. Dessa forma, cada mensagem é intencional e direcionada ao público certo.
• Aplicativo móvel abrangente: O aplicativo móvel da Kommo, disponível para iOS e Android, permite que você fique conectado mesmo fora do escritório.
• Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, com chatbots do Whatsapp: O chatbot WhatsApp da Kommo oferece suporte constante, respondendo às dúvidas dos clientes e capturando leads mesmo quando você está offline.
• Integração perfeita: Integra-se facilmente com plataformas populares de mídia social, aprimorando fluxos de trabalho e ferramentas existentes.
• Funis de vendas personalizáveis ​​do WhatsApp: Torne seu funil de vendas exclusivo para sua marca com o recurso de arrastar e soltar da Kommo. Dessa forma, você cria uma visão clara e visual dos seus processos de vendas.

• Perfil de lead do cliente: Todos os dados e interações dos clientes são consolidados em um único perfil, proporcionando uma visão abrangente de cada cliente.
• Análises e métricas aprofundadas: a Kommo permite que você acesse análises detalhadas do WhatsApp para monitorar o desempenho e refinar suas estratégias de marketing.
• Configuração amigável: a Kommo possui um processo de configuração rápido e simples com suporte gratuito para você começar.
• Preço acessível: O preço da Kommo está entre os mais acessíveis softwares de marketing WhatsApp.

• Recursos avançados limitados no plano básico: Alguns recursos avançados exigem planos de nível superior.
• Curva de aprendizado para personalização: A configuração inicial para integrações personalizadas pode ser complexa para iniciantes.

• Plano Básico: US$ 15 dólares/usuário/mês. Ideal para pequenas empresas e cobre todos os recursos essenciais.
• Plano Avançado: US$ 25 dólares/usuário/mês, adiciona mais recursos de automação para equipes em crescimento.
• Plano Empresarial: US$ 45 dólares/usuário/mês, oferece recursos avançados e personalização para empresas maiores.

A Wati (Caixa de entrada da equipe do WhatsApp) oferece recursos fáceis de usar para usuários não técnicos. Você pode criar suas campanhas do WhatsApp com uma interface simples e um construtor de arrastar e soltar. Se você entende de tecnologia, também pode usar o Wati API Gateway. Seus principais recursos incluem mensagens de transmissão, gerenciamento de contatos e ferramentas de automação.

Wati é um provedor oficial de soluções empresariais do WhatsApp (BSP) que ajuda as empresas a interagir em tempo real com os clientes por meio de sua ferramenta WhatsApp e enviar mensagens em massa com facilidade.

• Atendimento ao cliente e marketing simplificados: Desenvolvido usando a API do WhatsApp Business, projetada especificamente para aprimorar o atendimento ao cliente e os esforços de marketing.
• Interface amigável: fornece uma interface amigável que não requer nenhum conhecimento de codificação, tornando-a acessível a qualquer pessoa.
• Fácil configuração: A integração do WhatsApp Business é simples e descomplicada, permitindo que empresas de todos os tamanhos implementem a solução rapidamente.
• Suporte e colaboração: oferece excelente suporte ao cliente e recursos de colaboração em equipe.

• Customização: personalização limitada em comparação ao acesso direto à API.
• Preços: Seu preço pode ser excessivo para empresas menores.

• Plano Growth: US$ 49 dólares/usuário/mês. Aqui, 5 usuários podem enviar 1.000 sessões mensais.
• Plano Pro: US$ 99 dólares/usuário/mês. Aqui, 5 usuários podem enviar 2.000 sessões mensais.
• Plano Business: US$ 299 dólares/usuário/mês. Aqui, 5 usuários podem enviar 5.000 sessões mensais.

A Twilio é um dos melhores softwares de marketing no WhatsApp, fornecendo APIs para mensagens WhatsApp, SMS, chamadas de voz e e-mail. Uma excelente plataforma para desenvolvedores com experiência em tecnologia que desejam desenvolver uma plataforma de comunicação complexa.

A Twilio permite o marketing multicanal, possibilitando criar conteúdo rico que é otimizado automaticamente para cada canal de transmissão. Ele fornece ferramentas analíticas e de relatórios para rastrear e otimizar o desempenho da comunicação.

• Soluções versáteis de comunicação: Fornece uma variedade de canais de comunicação, permitindo que as organizações desenvolvam uma estratégia multicanal coesa.
• Amigável ao desenvolvedor: fornece documentação detalhada, SDKs e bibliotecas para diversas linguagens de programação.
• Alta confiabilidade e desempenho: a infraestrutura da Twilio foi projetada para ser altamente disponível e de baixa latência, garantindo desempenho consistente durante picos de uso.
• Conectividade global: as empresas podem usar números de telefone locais para alcançar clientes em todo o mundo, ao mesmo tempo que aderem às regras internacionais.
• Personalizável e escalável: Canais de mensagens e comunicação altamente flexíveis que crescem com o negócio.
• Suporte ao cliente: Acesso a opções robustas de suporte e colaboração com uma ampla comunidade de desenvolvimento.

• Custo: O preço da Twilio pode ser bastante caro, principalmente para pequenas empresas ou startups com recursos limitados.
• Complexidade: sem a assistência do desenvolvedor, os usuários não técnicos podem achar difícil instalar e configurar seus sistemas.
• Curva de aprendizado: embora a Twilio seja amigável ao desenvolvedor, qualquer pessoa que não esteja familiarizada com as amplas opções e recursos de API da plataforma pode enfrentar uma curva de aprendizado.
• Custos variáveis: Os custos flutuam dependendo do consumo, tornando a orçamentação um desafio para empresas com necessidades de comunicação em constante mudança.
• Dependência da conectividade com a Internet: os serviços da Twilio são baseados em nuvem; portanto, é necessário acesso constante à Internet para o melhor desempenho.

Twilio oferece um sistema de preços exclusivo que cobra pelo que você usa. Embora isto possa parecer atraente, pode ser desvantajoso no planejamento financeiro e orçamental.

Brevo, originalmente Sendinblue, é uma plataforma abrangente de marketing digital que permite às organizações gerenciar sua automação de marketing. A Brevo oferece soluções para melhorar a conexão com o cliente e impulsionar o crescimento por meio de uma comunicação eficiente. Com foco na usabilidade e escalabilidade, atende marcas de todos os portes, desde pequenas startups até grandes corporações.

• Interface amigável: A interface da Brevo é intuitiva e fácil de navegar, tornando-a adequada para usuários com diversos níveis de conhecimento técnico.
• Solução tudo-em-um: Brevo combina e-mail, SMS, CRM e automação de marketing em uma plataforma.
• Custo-beneficio: o preço é projetado para atender às necessidades e orçamentos de uma empresa, incluindo um nível gratuito.
• Suporte ao cliente: acesse suporte e recursos úteis ao cliente, incluindo tutoriais, webinars e uma central de ajuda dedicada.
• Personalização e flexibilidade: os modelos são personalizáveis ​​e os fluxos de trabalho são criados para se adequar a estratégias e objetivos de marketing específicos.

• Recursos avançados limitados: Alguns recursos avançados disponíveis em outras plataformas podem estar ausentes ou ser menos robustos na Brevo.
• Curva de aprendizado: Embora fácil de usar, a plataforma ainda apresenta uma curva de aprendizado para usuários novos nas ferramentas de marketing digital.
• Desempenho para grandes campanhas: Há alguns problemas de desempenho e tempos de processamento mais lentos que ocorrem ao lidar com campanhas em grande escala.
• Profundidade do relatório: Embora detalhados, os recursos de relatório podem não ser tão aprofundados ou personalizáveis ​​quanto aqueles oferecidos por ferramentas analíticas especializadas.

• Plano grátis: Este plano é limitado a um usuário e não inclui integração com WhatsApp.
• Plano Pró: US$ 13 dólares/usuário/mês. Você também acessa recursos de automação.

O Trengo fornece um canal eficaz para suas campanhas de marketing no WhatsApp.

Ele vai além da capacidade de enviar mensagens em massa e inclui automações inteligentes, opções de resposta rápida e um sistema de tickets que permite gerenciar facilmente os compromissos dos clientes.

• Acessibilidade de aplicativos móveis: o Trengo está disponível para Android e iOS, então você pode usá-la sempre, em qualquer lugar.
• Caixa de entrada unificada: oTrengo oferece um espaço de trabalho unificado para gerenciar conversas em muitas plataformas em um espaço de trabalho unificado.
• Transmissão pelo WhatsApp: envie facilmente mensagens promocionais em massa.
• Automação: use respostas rápidas e recursos de emissão de tickets para aumentar o tempo de resposta e enviar mensagens automatizadas.

• Sem WhatsApp no ​​plano básico: O plano básico do Trengo não inclui acesso aos recursos do WhatsApp.
• Sem chatbot: Não existe um construtor de Chatbot.
• Preço alto: Se o seu negócio está apenas começando, o preço pode ser alto.
• Curva de aprendizado difícil: os recursos omnicanal podem ser complicados para novos usuários.

• Plano Essentials: US$ 106 dólares/5 usuários/mês. Você pode adicionar até 10 usuários por US$ 16 extras por usuário por mês.
• Plano Boost: US$ 159 dólares/5 usuários/mês. Obtenha acesso a integrações básicas e usuários ilimitados por US$ 27 extras por usuário por mês.
• Plano Pro: US$ 266 dólares/5 usuários/mês. Por US$ 43 mensais por usuário, você pode acessar toda a integração, suporte por chat ao vivo e usuários ilimitados.

O AiSensy é um software de marketing digital construído em APIs oficiais do WhatsApp Business. Ele permite que você aproveite os pontos fortes do WhatsApp para permitir que sua empresa lide com milhares de usuários. O Aisensy se concentra em fornecer ferramentas para atendimento ao cliente, automação de marketing e colaboração em equipe.

Além disso, o AiSensy fornece um pacote abrangente de engajamento do WhatsApp que inclui vários recursos inteligentes da plataforma, como campanhas de retargeting do WhatsApp e suporte ao cliente por telefone, WhatsApp, e-mail ou Google Meet.

• Fácil de usar: O Aisensy foi projetado para ser fácil de usar, tornando-o acessível para empresas sem conhecimento técnico.
• Recurso abrangente do WhatsApp: Aisensy oferece uma ampla gama de recursos personalizados especificamente para WhatsApp.
• Custo-beneficio: Seu preço competitivo torna as ferramentas avançadas de comunicação do WhatsApp acessíveis a empresas de todos os tamanhos.
• Forte suporte ao cliente: Fornece excelente suporte ao cliente para ajudar as empresas a configurar e otimizar sua plataforma.
• Colaboração aprimorada em equipe: Existem ferramentas para ajudar os membros da equipe a colaborar, melhorando a eficiência no gerenciamento das interações com os clientes.

• Específico da plataforma: Aisensy está focada exclusivamente no WhatsApp, o que pode limitar quem procura um software de marketing multicanal.
• Curva de aprendizado: Embora seja fácil de usar, ainda pode haver uma curva de aprendizado para quem é novo nas ferramentas da API do WhatsApp Business.
• Limitações de recursos: Aisensy carece de recursos avançados e opções de personalização em plataformas de comunicação mais amplas.
• Dependência do WhatsApp: Alterações ou limitações impostas pelo WhatsApp impactam diretamente na funcionalidade do Aisensy.
• Custos variáveis: Os custos podem variar de acordo com o uso, tornando o orçamento um desafio para empresas com necessidades de comunicação flutuantes.

• Plano Basic: $ 20 dólares/mês. 1.000 conversas de serviço gratuitas por mês e outros benefícios
• Plano Pro: $ 45 dólares/mês. 1.000 conversas de serviço gratuitas com análises e relatórios mais abrangentes.
• Plano Enterprise: Personalizado. Você obtém 1.000 conversas de serviço gratuitas e maior velocidade de mensagens.

O Manychat é uma plataforma para criação de chatbots e automatização de conversas em aplicativos de mensagens como Facebook Messenger, WhatsApp e SMS. Ele foi projetado para ajudar as empresas a melhorar o envolvimento do cliente por meio de conversas automatizadas e interativas que impulsionam o crescimento e agilizam os esforços de comunicação.

• Interface amigável: Oferece uma interface intuitiva adequada para usuários sem formação técnica.
• Recursos abrangentes: fornece uma ampla gama de recursos para dar suporte a diversas necessidades de negócios, desde suporte ao cliente até automação de marketing.
• Construtor de Fluxo: É fácil começar a criar bots para suas redes sociais
• Nível gratuito: Você pode ter até 1.000 contatos gratuitamente.

• Preço: O preço é mais barato à primeira vista mas aumenta com o número de contatos escolhidos; fica caro com um público maior.
• Análise: as ferramentas analíticas fornecidas não são suficientemente aprofundadas para compreender todas as questões de negócios.
• Não é uma plataforma completa: Manychat se concentra na automação de conversas e não é um provedor de CRM completo para suas necessidades.
• Personalização avançada limitada: carece de opções avançadas de personalização com plataformas mais complexas.
• Suporte: Manychat oferece diferentes funções de suporte nos planos Pro e Custom.
• Taxas extras: Manychat exige pagamento adicional para integração do WhatsApp em todos os planos.

• Plano Free: Obtenha até 1.000 contatos gratuitamente com recursos básicos.
• Plano Pro: US$ 15 dólares/mês, mas aumenta com o número de contatos.
• Plano Premium: Personalizado.

MessageBird é uma comunicação global em nuvem software whatsapp marketing que permite que as empresas se conectem com os clientes por meio de vários canais, incluindo SMS, voz, e-mail e chat. Oferece APIs e ferramentas robustas para agilizar a comunicação e aumentar o envolvimento do cliente.

• Mensagens omnicanal: MessageBird oferece suporte a aplicativos de SMS, voz, e-mail, bate-papo e mensagens sociais, reunindo toda a sua comunicação em uma plataforma.
• Amigável ao desenvolvedor: fornece documentação extensa e SDKs para diversas linguagens de programação.
• Conectividade global: permite que as empresas alcancem clientes em todo o mundo.
• Análise em tempo real: MessageBird oferece análises detalhadas e ferramentas de relatórios.

• Custo: o preço das mensagens pode ser alto, especialmente para pequenas empresas.
• Complexidade: a configuração inicial pode ser desafiadora sem a assistência do desenvolvedor.
• Custos variáveis: os custos variam de acordo com o uso, dificultando o planejamento financeiro e o orçamento.

• Preços baseados em contato: US$ 45 dólares/mês para 3.000 contatos mensais. À medida que seus contatos aumentam, também aumenta o preço.
• Plano Enterprise: Personalizado.

Respond.io permite que as empresas gerenciem as conversas dos clientes em vários canais de mensagens a partir de uma única interface. Ele fornece ferramentas de suporte ao cliente, vendas e marketing para melhorar a eficiência da comunicação e aumentar a satisfação do cliente.

• Mensagens multicanal: Respond.io suporta WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, LINE e muito mais.
• Colaboração em equipe: recursos que oferecem suporte à colaboração em equipe, como caixas de entrada compartilhadas e acesso baseado em função.
• Chatbots personalizáveis: Crie e implante chatbots para interações automatizadas com os clientes.
• Interface amigável: Interface intuitiva e fácil de navegar.

• Sistemas de relatórios rígidos: Restringir a análise de dados e a personalização do SLA. Isto dificulta insights abrangentes e medidas de desempenho personalizadas.
• Produtividade lenta: O histórico de bate-papo e o painel ficam muito atrasados.
• Curva de aprendizado: Novos usuários podem inicialmente achar isso um pouco complexo.

• Plano Starter: US$ 45 dólares/5 usuários/mês. Você precisa pagar $ 12 dólares extras para cada usuário adicional.
• Plano Growth: US$ 159 dólares/5 usuários/mês. Obtenha acessibilidade à automação e IA. Você precisa pagar $ 20 dólares extras para cada usuário adicional.
• Plano Advanced: US$ 279 dólares/5 usuários/mês. Este plano inclui integrações avançadas e vários espaços de trabalho. Você precisará pagar $ 24 dólares extras para cada usuário adicional.

Zoho é um conjunto de aplicativos de negócios projetados para ajudar as empresas a gerenciar vários aspectos de suas operações, incluindo CRM, marketing por WhatsApp, marketing por e-mail, suporte ao cliente e muito mais. Zoho oferece uma gama de ferramentas para melhorar a eficiência e impulsionar o crescimento através de soluções integradas.

• Abrangente: Oferece uma ampla gama de ferramentas para gerenciar diferentes aspectos das operações de negócios.
• Interface amigável: A interface do Zoho é intuitiva e fácil de usar.
• Custo-beneficio: Zoho oferece vários planos para você escolher.
• Suporte: Há acesso a opções e recursos robustos de suporte.

• Complexidade: A ampla gama de recursos disponíveis no Zoho pode ser esmagadora para novos usuários.
• Curva de aprendizado: Esta pode ser uma grande curva de aprendizado, especialmente para recursos avançados.
• Limitações de recursos: Alguns recursos avançados podem exigir personalização adicional.

• Plano Standard: US$ 14 dólares/usuário/mês.
• Plano Professional: US$ 23 dólares/usuário/mês.
• Plano Enterprise: US$ 40 dólares/usuário/mês.
• Plano Ultimate: US$ 52 dólares/usuário/mês.

Gallabox é um software de marketing através do WhatsApp projetado para ajudar as empresas a gerenciar as interações com os clientes por meio do WhatsApp. Seu foco é fornecer ferramentas para suporte ao cliente, vendas e automação de marketing, agilizando a comunicação e melhorando a satisfação do cliente.

• Interface amigável: Gallabox oferece uma interface muito fácil de usar.
• Recursos abrangentes do WhatsApp: Gallabox é totalmente otimizado para comunicação WhatsApp.
• Mensagens automatizadas: Configure respostas e fluxos de trabalho automatizados.
• Custo-beneficio: Preços competitivos.
• Suporte: Fornece ferramentas para gerenciar o suporte ao cliente, incluindo emissão de tickets e chat ao vivo.

• Específico da plataforma: o Gallabox é focado no WhatsApp, o que é uma desvantagem se você utiliza outros canais de comunicação.
• Curva de aprendizado: Novos usuários podem ter que passar por uma curva de aprendizado.
• Experiência de aplicativo móvel: a interface do aplicativo móvel precisa ser melhor para melhorar a interação do usuário.
• Navegação limitada: Há necessidade de melhores recursos de navegação na plataforma.

• Plano de Growth: $ 79 dólares/ mês.
• Plano de Scala: $ 119 dólares/mês.
• Plano Pro: $ 199 dólares/mês.
• Plano personalizado: Projetado para grandes empresas que buscam os melhores recursos de automação do WhatsApp

Tendo considerado os 11 primeiros software de marketing WhatsApp, vejamos os principais fatores necessários em qualquer ferramenta de marketing do WhatsApp. 👇

• Interface de usuário: Seu software deve ter uma interface limpa, intuitiva e fácil de navegar, mesmo para usuários não técnicos.
• Curva de aprendizado: considere a rapidez com que sua equipe pode aprender a usar a ferramenta. Ferramentas com extensa documentação, tutoriais e design fácil de usar economizarão tempo e reduzirão a frustração.

• Integração de CRM: Ter uma integração de CRM ou servir como CRM ajuda a agilizar o gerenciamento de dados do cliente, permitindo uma comunicação personalizada e um melhor atendimento ao cliente.
• Ferramentas de terceiros: certifique-se de que a ferramenta possa ser integrada a aplicativos de terceiros, como plataformas de marketing por e-mail, ferramentas de gerenciamento de mídia social e software de análise. Isso facilita uma estratégia de marketing mais coesa.
• Acesso à API: para empresas com conhecimento técnico, o acesso à API permite integrações personalizadas e funções mais avançadas.

• Acessibilidade: decida se o preço do software cabe no seu orçamento. Considere despesas iniciais e contínuas, como taxas de assinatura ou custos por mensagem.
• Custo-benefício: Verifique se os recursos e benefícios justificam o custo. Uma ferramenta mais cara pode valer o investimento se tiver melhor funcionalidade e produzir melhores resultados.
• Escalabilidade: considere como a estrutura de preços acomoda o crescimento do seu negócio. Procure ferramentas que ofereçam planos de preços escalonáveis ​​que possam crescer junto com o seu negócio.

• Disponibilidade: O suporte confiável ao cliente é crucial, especialmente ao lidar com problemas técnicos. Verifique se o suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, durante o horário comercial ou por e-mail.
• Canais de suporte: determine os canais de suporte disponíveis, como chat ao vivo, email, suporte por telefone e fóruns. Várias opções de suporte podem fornecer assistência mais rápida e conveniente.
• Qualidade de suporte: Leia avaliações e depoimentos para avaliar a qualidade do suporte ao cliente.

• Automação: os recursos de mensagens automatizadas são essenciais para lidar com tarefas repetitivas e garantir respostas oportunas. Procure recursos como respostas automáticas, mensagens agendadas e automação de fluxo de trabalho.
• Segmentação: a capacidade de segmentar seu público com base em vários critérios permite uma estratégia de mensagens mais direcionada e eficaz.
• Suporte multimídia: torne suas mensagens mais envolventes garantindo que a ferramenta suporte vários tipos de mídia, como imagens, vídeos, mensagens de áudio e documentos.
• Análise e relatórios: recursos detalhados de análise e relatórios ajudam você a acompanhar o desempenho de suas campanhas, entender o comportamento do usuário e tomar decisões baseadas em dados.
• Transmissão e mensagens em massa: uma boa ideia é contar com um software de marketing em massa do WhatsApp. Ferramentas com recursos robustos de transmissão e mensagens em massa são essenciais para atingir um grande público.

A Kommo se adapta facilmente a todos os recursos necessários do software de automação de marketing. Possui muitas integrações, compatibilidade, suporte ao cliente, escalabilidade, IA e uma interface amigável, o que o torna um dos melhores software de marketing de WhatsApp para 2025.

Ao aproveitar as vantagens dos recursos da Kommo, você pode enviar mensagens poderosas, personalizadas e eficazes do WhatsApp que impulsionam o engajamento, impulsionam as vendas e promovem relacionamentos de longo prazo com os clientes.

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