Com toda certeza essa deve ser a primeira pergunta que passa pela sua cabeça. Mas, vamos ver mais algumas opções interessantes que esse aplicativo tem para oferecer e assim você tirar suas próprias conclusões.
Mensagens Instantâneas: Já que além dos benefícios citados lá em cima, a plataforma também é inovadora por trazer uma enorme facilidade na comunicação com seus clientes. Um exemplo disso são as mensagens automatizadas, onde elas podem ser lançadas após o contato e informar as dúvidas mais comuns dos clientes. Além disso, ele notifica até mesmo a ausência do atendente e a previsão para seu retorno!
Monitoramento: Uma outra ferramenta muito útil é a possibilidade de monitorar todas as mensagens, sejam as entregas e as lidas. Dessa forma, o seu controle fica muito mais fácil e simples. Sem contar que com uma boa análise a longo prazo, você vai conseguir monitorar perfeitamente os resultados que o WhatsApp Business está lhe trazendo e planejar melhorias para o futuro.
Organização: Um outro detalhe que pode fazer uma tremenda diferença são as etiquetas disponíveis. Onde com elas você consegue uma otimização e organização fenomenal. Pois, assim sua equipe pode dividir em categorias seja por mais importantes ou necessidades. Enfim, ao segmentar seus clientes, a comunicação fica muito mais ágil e interessante.
Produtos: Aqui também contamos com uma facilidade, pois temos um espaço para mostrar seus produtos ou serviços. Em outras palavras, você pode montar uma estante virtual e exibir alguns de seus produtos, incluindo preços e imagens. Com esse catálogo a amostra, com toda certeza fica mais simples conseguir atrair mais clientes e até passar mais confiança para ele.
