Sabemos que o mercado é ágil e que existem mil opções aos consumidores. Todo dia somos bombardeados por lançamentos, publicidade e vários atrativos que nos colocam em dúvida do que escolher.
A pesquisa de mercado é um fator determinante na hora de empreender. Nela é possível ter uma visão ampla de todas as informações do negócio, bem como as prioridades e consequências.
Ela é mais que uma tendência, porque serve para ajudar as empresas e empreendedores a tomarem decisões e conhecerem melhor o seu negócio. Além disso, a pesquisa de mercado colabora também na hora de conhecer melhor o seu concorrente e, não menos importante, o seu consumidor.
Pouca gente sabe, mas a pesquisa de mercado ajuda a entender melhor a viabilidade do sucesso do seu empreendimento dentro de um nicho ou segmento. Através dela é que o gestor consegue também saber sobre o posicionamento da sua marca/produto/empresa no mercado.
Mas, afinal, qual o objetivo da pesquisa de mercado?
Parece óbvio, mas a pesquisa de mercado tem como objetivo orientar o empreendedor nas ações a serem tomadas, principalmente na identificação certa de oportunidades e problemas sobre o seu nicho (negócio, empresa ou marca).
Tudo isso para que o empreendedor não corra riscos, ou seja, para que ele tome decisões mais assertivas. Sim, a pesquisa de mercado, como o próprio nome diz, tem a função de prevenção para o empreendimento.
Com ela, é possível obter um estudo completo, com informações valiosas para garantir o sucesso do seu negócio.
Ela apresenta ainda uma amplitude das mudanças econômicas e mais, auxilia nas situações demográficas do seu segmento.
Como fazer pesquisa de mercado?
Para fazer uma boa pesquisa de mercado é importante você, gestor, analisar a forma de produzir essa pesquisa. Ela pode ser feita através de:
- E-mail✉
- Questionário📖
- Entrevistas⏰
- Enquetes pelas redes sociais📊
Para elaborar uma pesquisa, você precisa seguir as seguintes etapas:
1 - Saber quem é o seu público-alvo
A pesquisa de mercado consegue dizer exatamente qual é o potencial do seu público-alvo, ou seja, o seu consumidor. Ela fornece informações como características específicas desde aspectos qualitativos e quantitativos, comportamentais, dados pessoais e alguns hábitos rotineiros.
Neste item é importante o gestor saber os dados pessoais do público-alvo, mesmo como suas preferências e também, o quanto ele valoriza a sua marca.
2 - Amostragem das pessoas que serão entrevistadas
Depois de definido o público-alvo da sua pesquisa de mercado, é necessário mapear esse consumidor. É sabendo de detalhes de quem consome o seu produto que você terá como norte na hora de direcionar as vendas, divulgações e etc.
3 - Elaboração das perguntas
Selecionar as perguntas certas, ou seja, bem diretas ao assunto é outra etapa fundamental para montar sua pesquisa de mercado. Neste item, observe muito bem quais informações que você quer saber.
Como um só negócio pode efetuar várias pesquisas de mercado, é importante você elencar as perguntas certas sobre o tema/pauta que você está querendo saber. Um exemplo: se você é gestor de uma pizzaria e precisa saber qual pizza os clientes preferem mais, você deve criar uma pesquisa baseado nessas informações, do seu cardápio e dar as opções ao público.
4 - Conheça tudo sobre o seu público-alvo
Algo importante dentro de uma pesquisa de mercado é saber detalhadamente o perfil do seu público-alvo. Já na coleta de dados dos entrevistados, é importante perguntar tudo sobre ele (nome, idade, profissão, hobbies, renda, etc.) para que você possa alcançar um resultado eficaz para o seu negócio.
Lembre-se que conhecer muito bem quem consome seu produto é uma das dicas infalíveis para o sucesso do seu negócio.
5 - Análise da concorrência
Dentro da pesquisa de mercado, o estudo dos concorrentes é também uma parte fundamental. Afinal, se eles fazem sucesso e estão presentes no mercado, significa que alguma coisa eles fizeram. E não há nada de errado em descobrir o que é e tentar sempre fazer melhor.
Acredite que a concorrência também faz uma análise dos mesmos empreendimentos que lideram o segmento e por isso, não há nada de mal estudar outro negócio semelhante ao seu. Isso comprova a sua preocupação perante o futuro do seu empreendimento e complementa a lista de planejamento empresarial.
6 - Faça um relatório
Depois de coletar todas as respostas, é hora de criar um relatório para você se basear e estruturar o seu empreendimento. A análise deve conter todas as informações, mesmo que pequenas, mas pode conter também as soluções, recomendações e as ações a serem realizadas.
É no relatório que possui todas as informações necessárias para as próximas conduções do seu planejamento empresarial. Nele também é possível conter um parâmetro do antes, agora e do depois do seu empreendimento.
Agora que você já sabe como fazer uma pesquisa de mercado, fique atento às dicas acima e ponha em prática antes mesmo de começar o seu empreendimento. Se você já tem um negócio, coloque em prática a pesquisa para poder definir o rumo dele. Se precisar de uma orientação, procure quem entende do assunto: o Sebrae é uma alternativa. Uma boa pesquisa faz parte das estratégias que podem evitar que algo prejudicial aconteça com sua empresa.
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