O que é e como trabalhar com marketing de geolocalização

Se você planeja aumentar vendas e melhorar a experiência dos clientes de uma determinada região, o marketing de geolocalização é a solução. Ele consiste num conjunto de estratégias utilizadas para a divulgação de um produto ou serviço considerando principalmente a localidade dos consumidores e da sua loja.

Ele faz uso de tecnologias como GPS, Wi-Fi e dados de localização digitais para determinar a posição dos usuários. Assim, há como desenvolver ofertas e promoções personalizadas para as pessoas próximas a seu estabelecimento. Também se torna mais fácil apresentar um atendimento diferenciado para seu público-alvo e lidar com a concorrência.

Graças a essas vantagens, tanto pequenos quanto grandes comércios podem crescer com maior estabilidade. Mas, pensando nisso, surge a questão: você sabe como funciona o marketing de geolocalização? Caso a resposta seja não, neste artigo, veja as principais vantagens de utilizar esta estratégia e como implementar no seu negócio!

Há quatro formas de marketing de geolocalização que você pode usar no seu negócio. Então, continue lendo para descobrir qual delas é mais beneficial para seu estabelecimento.

O termo “check-in” refere-se ao ato do cliente compartilhar em redes sociais, como Facebook, Instagram, Foursquare ou Yelp quando estiverem em um estabelecimento. Essa estratégia de marketing é útil para aumentar a popularidade do seu negócio, incentivar a fidelidade e atrair novos clientes por meio da propaganda boca a boca e mídias sociais.

Para conseguir que o público-alvo da sua empresa realize esse tipo de interação, você pode oferecer incentivos, como programas de fidelidade, brindes e descontos. Também é uma boa ideia tornar sua loja fotogênica para que as pessoas se sintam animadas a tirar fotos. Crie murais, organize eventos, deixe hashtags e geotags visíveis, pois tudo isso ajuda.

O geotargeting consiste em mostrar conteúdo e anúncios digitais com base na localidade da pessoa que acessa o site ou aplicativo da sua empresa. Muitas agências trabalham com esse tipo de estratégia. Um exemplo é a Groufy, uma agencia de tráfego pago especialista em marketing local. Assim, um negócio que funcione em diferentes cidades, vai ter sua estratégia de marketing segmentada, anunciando para seu público apenas nas cidades e regiões de atendimento.

Solicitar autorização para consultar o IP do dispositivo ou geolocalização do usuário, conforme a lei de proteção de dados consiste na maneira mais apropriada para obter esses dados. Além disso, você pode utilizar a oferta de benefícios, como a possibilidade de participar de promoções exclusivas para quem fornecer as informações.

No geotagging qualquer espécie de conteúdo digital, como fotos, vídeos e mensagens vem com a identificação do local em que foi capturado. Então, se você marcar a região do seu negócio nas publicações, por exemplo, elas serão exibidas para as pessoas certas. Caso veja várias marcações de um produto e um lugar, também há oportunidades de vendas.

A aplicação dessa categoria de marketing funciona com técnicas como o SEO local e uso de geotags. Outra opção consiste em incluir informações sobre a sua empresa em apps de geolocalização, como Google Meu Negócio e Waze. Já com filtros geográficos é possível localizar sinalizações que indicam em quais regiões as pessoas usam mais um produto.

O Geofencing se resume à estratégia de delimitar uma área para quando o cliente entra nela, ele receber notificações ou ofertas personalizadas no celular. Essa técnica funciona com aplicativos de geolocalização, como Google Earth e Maps. Basicamente, você deve estabelecer qual espaço confinar, por exemplo, uma divisão próxima a sua loja.

A partir daí, o sistema precisa monitorar por meio de GPS, Wi-Fi, Bluetooth ou redes celulares quando o usuário entra na zona especificada e envia mensagens. Contudo, antes de qualquer coisa, lembre-se de ser transparente e pedir a permissão do consumidor para identificar sua localização e as vantagens que essas ações de marketing trarão para ele.

Sabia que existem métodos do marketing de geolocalização que ajudam a entender o comportamento do consumidor? Mantenha a leitura e descubra mais detalhes nesta seção.

Trata-se de um conceito do marketing de geolocalização que estuda a influência de um lugar no comportamento de compra de um indivíduo. Por exemplo, jovens são atraídos por centros urbanos agitados, enquanto famílias são encontradas perto de escolas. Já em regiões, com poucos restaurantes, as pessoas comem menos fora de casa.

Levando em consideração esses tipos de dados fica fácil conhecer tendências e apresentar campanhas de marketing para os usuários certos. Assim, com base em informações coletadas por meio de aplicativos de geolocalização é possível criar estratégias que funcionem para atingir os objetivos do seu negócio.

O geoprocessamento envolve o tratamento e a análise de dados que permitem visualizar informações mais amplas, como onde estão seus concorrentes e clientes. Ele ainda ajuda identificar áreas de alto potencial de vendas, tomar decisões etc. O material recolhido pelo marketing geobehavior é organizado com uso dessa metodologia.

As ferramentas de geoprocessamento são capazes de produzir mapas interativos, análises de densidade populacional, encontrar padrões e muito mais. Alguns exemplos dessas tecnologias correspondem a softwares poderosos como ArcGIS, QGIS e ArcGIS Pro que funcionam com diferentes recursos.

O geomarketing é o outro nome que se dá ao marketing de geolocalização e uma das funcionalidades mais usadas pelas empresas. Ele se concentra em mapear o perfil do público-alvo por localidade. Também funciona como uma ferramenta indispensável para aumentar vendas e expandir o alcance de um negócio.

Ele focaliza em buscar soluções para empresas em regiões específicas. Além disso, permite encontrar os melhores pontos de venda e identificar os concorrentes. Com essa estratégia você pode trabalhar com diferentes recursos, como geotargeting, geofencing, check-in e geotagging, filtros geográficos, SEO local, entre outros.

O marketing de geolocalização é um excelente recurso para atrair e reter clientes, mas ele só funciona se você aplicá-lo da forma correta. Então, acompanhe as dicas abaixo para usá-lo no seu negócio.

Tenha metas mensuráveis e realistas ao usar as técnicas do marketing de geolocalização. Por exemplo, expandir as vendas em 15% em uma determinada região no período de “X” meses. Também pense em como realizar esse propósito, como aperfeiçoar sua presença no Google Meu Negócio e investir em SEO local para tornar sua loja mais conhecida.

Crie objetivos considerando diferentes tempos, como longo, médio e pequeno prazo. Calcule um orçamento estimado, incluindo gastos com publicidade local ou online e ferramentas de geolocalização. Por fim, não deixe de acompanhar e analisar seus avanços para verificar quais ações realmente estão funcionando.

Para conquistar e reter novos clientes você precisa conhecer bem o perfil do seu público-alvo e o marketing de geolocalização ajuda bastante nessa tarefa. Comece analisando os dados da população que vive próxima a sua loja. Por meio do Censo procure obter informações, como idade, renda média, composição familiar, gênero e outros.

Use aplicativos legais que permitem conhecer a geolocalização de smartphones para estudar os comportamentos dos clientes. Descubra na medida do possível, onde fazem compras e em qual horário. Considere ainda realizar uma pesquisa de mercado, a fim de entender do que eles gostam e quais suas preferências. Para mais dicas sobre como obter clientes e fidelizar, não deixe de conferir o artigo sobre gestão de clientes.

Existem diversos softwares e aplicativos que permitem efetuar ações de marketing com base no lugar que o consumidor se encontra. Mas a escolha da melhor opção para seu negócio depende dos seus objetivos e orçamento. Antes de investir em qualquer plataforma para loja digital, verifique ainda a qualidade dos dados e opinião de outros usuários.

Outro detalhe importante é que o marketing geolocalização trabalha com grandes volumes de dados e para processá-los você tem que utilizar um equipamento adequado. Um computador capaz de lidar com arquivos de centenas de gigabytes sem travar. Caso não tenha um dispositivo potente confira também Os Melhores Notebooks.

Você pode fazer publicidade de geolocalização em plataformas, como Google Ads e o Facebook Ads que permite exibir anúncios para pessoas de uma região. Outra possibilidade é trabalhar com geofencing. Nesse caso, ofereça descontos, brindes ou cupons a clientes que estiverem perto do seu comércio ou que fizerem check-in.

Ao criar esse tipo de conteúdo lembre-se de informar os benefícios e use imagens de qualidade. Além disso, faça testes para ver se o formato na versão mobile está agradável. Um bom celular é essencial para quem trabalha na área de marketing, portanto não deixe de conferir também os melhores celulares para trabalho e como escolher a opção ideal para o que você precisa.

O marketing de geolocalização quando bem executado traz resultados positivos. No entanto, é necessário criar avaliações frequentes que permitam saber se seu negócio está alcançando as metas ou você precisa fazer alguns ajustes. Por esse motivo, não se esqueça de verificar semanalmente ou mensalmente os indicadores.

Observe se os números de vendas crescem, a quantidade de pessoas que compartilham ou fazem o check-in na sua loja. Fique atento à ausência de clientes antigos, principalmente se o estabelecimento concorrente parecer mais cheio. Avalie ainda se há aumento ou declínio de comentários e curtidas nas redes sociais.

O marketing de geolocalização consiste numa poderosa ferramenta tanto para pequenas empresas quanto grandes comércios crescerem. Você pode utilizar recursos como o check-in, geotargeting, geotagging e geofencing. Do mesmo modo, tem a opção de trabalhar com as funcionalidades do geobehavior, geoprocessamento e geomarketing.

Com essas estratégias é possível oferecer um serviço diferenciado para atrair novos clientes. Elas proporcionam informações valores para que você melhore a estadia de consumidores que vão com frequência ao seu comércio. Então, não perca tempo e comece o quanto antes a utilizar essas técnicas a favor da sua empresa.

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