Aumentar os índices de tráfego orgânico e manter um bom relacionamento com a base de clientes são tarefas desafiadoras para as empresas hoje. O mercado está cada vez mais competitivo e as empresas estão investindo mais a cada dia em marketing digital. Você considera que os esforços de Inbound Marketing da sua empresa estão sendo proporcionais aos resultados obtidos? Quer descobrir como otimizar a sua estratégia de Inbound Marketing?
Saber como estruturar uma estratégia de Inbound Marketing é fundamental para que os investimentos não sejam em vão e o relacionamento com os novos leads não seja comprometido. Então, que tal darmos uma olhada em como isso pode ser feito?
Continue a leitura e saiba como construir uma boa estratégia de Inbound Marketing.
Do que se trata uma estratégia de Inbound Marketing?
O que é inbound marketing? Podemos adiantar que o Inbound Marketing é sobre atrair possíveis clientes de maneira menos invasiva do que as que existem hoje no marketing tradicional.
Nada de perturbar o público com propagandas em momentos inoportunos ou de bombardeá-lo de informações que não foram pedidas. Em uma estratégia de Inbound Marketing sua empresa se aproximará do público-alvo com conteúdos que sejam úteis e relevantes para quem busca algum assunto específico.
Através destes conteúdos com a estratégia de inbound marketing e da aproximação da relação com as pessoas interessadas nos temas que envolvem a sua empresa, você tornará o seu público mais engajado – o que abrirá caminho para a compra e a fidelização. Afinal, se a sua empresa oferece informações valiosas para um usuário, ele provavelmente se lembrará dela na hora de decidir por comprar ou investir em uma solução específica.
O Inbound Marketing só se torna efetivo quando há um bom planejamento por trás. Vamos ver como ele deve ser feito?
Faça um planejamento que se adeque aos objetivos da sua empresa
Antes de começar a produção de conteúdos e de definir quais serão as formas de apresentar esse conteúdo, é necessário ter bem definidos alguns pontos como:
Quem é o público-alvo da sua estratégia de inbound marketing?
Conhecer quem são seus possíveis clientes é o primeiro passo para que você saiba como conquistá-los. Pergunte-se:
- Como é a comunicação de outras empresas com o mesmo tipo de público? 📢
- Em quais plataformas esse público se faz presente? 📱
- Que tipos de materiais ele costuma ter preferência na hora de consumir? 📝
Estude quais são os clientes que você já possui hoje e quem são as pessoas que você quer atingir com as próximas campanhas: o que elas possuem em comum? Há mais gente que pode fazer parte dessas campanhas?
Crie a persona ideal
Assim como o nome sugere, é uma personificação do público-alvo que citamos no item anterior. É como o seu cliente ideal deve ser.
Colocando em perspectiva quem é o público-alvo, se torna mais fácil decidir qual será o tom de voz dos materiais desenvolvidos, como será feita a comunicação e até mesmo quais serão os temas abordados nos materiais.
Para criar uma persona que norteie seus conteúdos, estude quais foram os melhores clientes que já passaram pela sua empresa e quais características eles possuem. Após isso, sintetize essas características em um novo perfil que represente exatamente quem você quer que entre em contato com a sua empresa.
Estabeleça um objetivo que seja claro
Quais são as metas que você quer atingir ao investir em uma estratégia de Inbound Marketing? Esse deve ser um dos primeiros questionamentos a serem feitos por você e sua equipe.
Quando trabalhamos com marketing, nos apoiamos nos KPIs (Key Performance Indicator), que são as métricas-chave para nortear o sucesso de qualquer ação. Quais KPIs você quer ver aumentando? Como eles podem aumentar?
Você quer mais tráfego? Gerar mais contatos? Aumentar e qualificar a sua base de leads? Coloque no papel quais são esses objetivos e você saberá como começar a agir.
Estruture uma equipe para dar andamento
Nem sempre todos os profissionais de marketing da sua empresa poderão desenvolver as atividades que fazem parte de uma estratégia de inbound marketing. No entanto, antes de sair contratando novos profissionais, é importante que você tenha em mente quais são as funções indispensáveis dentro de uma estratégia de inbound marketing, não é mesmo?
Um redator ficará responsável por escrever os conteúdos que serão consumidos pelo seu público-alvo. Você pode inclusive contratar redatores com experiências diferentes para cuidar de materiais específicos dentro da rotina de trabalho da sua empresa.
Sua equipe necessita de designers para construir os materiais gráficos que acompanham os conteúdos. A parte visual é extremamente importante na hora de captar a atenção dos usuários na internet.
Contar com a experiência de um ou mais analistas de marketing é importante para saber como distribuir o conteúdo criado, além de desenvolver as estratégias de conteúdo pago.
Por fim, outra peça essencial para que o andamento da sua estratégia não seja comprometido são os especialistas em inbound marketing. Possuir alguém que carrega uma bagagem forte de inbound é a chave para que os resultados sejam cada vez mais satisfatórios. Ele será a ponte entre todas as equipes envolvidas e garantirá que as tarefas e a abordagem estejam de acordo.
O que deve ser produzido no Inbound Marketing?
A produção de conteúdos é o ponto central de uma estratégia de inbound marketing. Quais são os formatos de conteúdos que devem ser produzidos, então? Confira abaixo alguns dos mais comuns:
Postagens em um blog
O blog é a principal ferramenta que uma empresa pode utilizar para educar o seu público-alvo. Através de uma boa pesquisa de palavras-chave e da otimização SEO no seu blog é possível ranquear entre os primeiros resultados do Google. Além disso, você oferecerá conteúdos de qualidade para quem visitar o seu site.
E-books
Ofereça conteúdos mais aprofundados e didáticos em formato de um livro digital e você terá a ferramenta perfeita para a captação de mais leads. É comum que e-books sejam utilizados em troca de dados pessoais dos usuários.
Webinar
Os webinares são um dos formatos mais recentes e revolucionaram a maneira como as empresas oferecem conteúdos educativos. Nos webinars, um ou mais profissionais ensinarão algo em tempo real para os participantes e é possível interagir em tempo real com quem está assistindo. O conteúdo pode ser disponibilizado depois para outras pessoas assistirem.
Vídeos e podcasts
O audiovisual pode ser usado como complemento para os outros materiais. Apresente diferentes versões do conteúdo e comece a engajar sua audiência – aqui, a qualidade da apresentação do conteúdo determinará o seu sucesso.
Siga atentamente as etapas do funil de vendas
Conhecer bem o funil de vendas e a jornada de compra de seus futuros clientes é o que determinará o sucesso da sua estratégia de inbound marketing. Tenha em mente as etapas do funil de marketing e saiba como abordar o seu público. São elas:
Topo do funil de vendas
O topo do funil engloba os momentos de aprendizado e da descoberta do problema que o seu público possui. Aqui, o usuário procura entender mais sobre o que está acontecendo com ele, mas não possui tantas informações para fazer alguma busca específica.
Os conteúdos aqui devem ser mais genéricos (o que não significa com menos qualidade) e devem introduzir os assuntos dos quais a sua empresa domina. Dessa forma, o usuário irá se familiarizar com os problemas que possui através dos conteúdos que a sua marca está disponibilizando e estará pronto para avançar para a próxima etapa.
Meio do funil de vendas
O meio do funil é sobre o aprofundamento do usuário nos problemas que possui e a intenção de compra dele. Aqui, o público já possui conhecimento o suficiente para considerar qual será a melhor solução para o que ele busca.
Mesmo conhecendo as soluções, ele ainda precisa ser convencido do porquê deve confiar na sua solução. Então, aprofunde os assuntos e traga os conteúdos para perto do que a sua empresa oferece. A chave é continuar oferecendo conteúdos cada vez mais interessantes para que o relacionamento com esses possíveis clientes seja nutrido.
Fundo do funil de vendas
O final do funil de vendas é o momento em que o usuário se encontra avaliando as opções disponíveis e tomará a decisão de comprar algo. Aqui, após nutrir um bom relacionamento, é necessário que as vendas sejam abordadas de maneira assertiva.
Esse usuário está realmente pronto para que a venda seja feita? Ou ele deve permanecer recebendo seus conteúdos por mais tempo? Se os seus conteúdos forem bem direcionados e o caminho até este ponto tiver sido bem traçado, sua equipe saberá como definir o momento ideal para as vendas acontecerem.
Pronto para iniciar a sua estratégia de inbound marketing?
Esperamos que com este post você consiga melhorar o relacionamento com seu público atual e conquiste cada vez mais leads usando uma estratégia de inbound marketing!
Pode levar um tempo, mas acredite: o investimento em Inbound Marketing definitivamente valerá a pena. Os resultados começarão a surgir de maneira orgânica e consistente – recomendamos que você entre em contato com uma agência de inbound marketing caso precise de ajuda especializada.
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