Como vender no Instagram: saiba como aumentar seus lucros

1 de julho de 2024

13 min.

Este guia é sua bússola para navegar pelas águas comerciais do Instagram — desde como vender no Instagram, configurar sua loja digital até nutrir sua comunidade e estimular vendas.

Neste artigo, vamos abordar:

O que é vender pelo Instagram?

No Instagram, empresas e pessoas postam e anunciam produtos e serviços para atrair clientes. Elas fazem isso compartilhando conteúdo envolvente, como fotos, Reels ou vídeos com legendas cativantes e hashtags. Visitantes e seguidores podem então navegar, demonstrar interesse comentando, enviando uma mensagem direta ou comprando diretamente no Instagram. Eles podem clicar nos itens marcados ou ir para o site do vendedor.

Vender no Instagram tornou-se uma das formas mais eficazes de impulsionar vendas e fazer crescer empresas de todos os tamanhos ao redor do mundo.

Por que as empresas amam vender no Instagram?

Antes de aprender como vender no Instagram, vamos entender os motivos que fazem o Instagram é o lugar ideal para os vendedores modernos:

  1. Audiência massiva: O Instagram conta com mais de um bilhão de usuários ativos. O volume imenso de clientes em potencial disponíveis ao seu alcance supera qualquer movimento de pessoas que você poderia esperar em uma loja física de varejo tradicional.
  2. Engajamento diário: Os usuários passam em média 30 minutos por dia no Instagram. Isso significa meia hora todos os dias em que você poderia estar se conectando com clientes e mostrando seus produtos.
  3. Custo-benefício: Diga adeus às pesadas taxas de aluguel. O Instagram permite que você monte sua loja sem custo algum, e com suas opções de publicidade direcionada, você pode alcançar seu cliente ideal sem gastar uma fortuna.
  4. Construído para a interação: O Instagram prospera no engajamento. Foi projetado para compartilhamento e networking, tornando-o a mistura perfeita de vendas pessoais e marketing de amplo alcance. Postagens, mensagens diretas e marcações criam um ambiente dinâmico para construir relacionamentos com os clientes.

Cases de sucesso de vender pelo Instagram

A melhor forma de aprender como vender no Instagram, é se basear nos big players. As empresas destacam seus produtos ou serviços ao integrarem experiências de compra diretamente em seu feed do Instagram.

Aqui estão alguns cases de sucesso que destacam o êxito de empresas, para você aprender dicas para aumentar suas vendas no Instagram.

Exemplo 01: Nike

Instagram da Loja da Nike

Instagram da Loja da Nike

O Instagram da Nike, com impressionantes 306 milhões de seguidores, não é apenas uma página, mas uma arena digital onde cada postagem é um movimento estratégico para conquistar sua audiência. Sua estratégia se concentra em:

  • Engajamento: Criando um espaço comunitário para interação e uma conexão mais profunda com a marca.
  • Narrativa Visual: Criando imagens e vídeos que contam histórias, ressoando com as aspirações dos seguidores.
  • Colaborações com Influenciadores: Parcerias com ícones esportivos e culturais para campanhas que incorporam o espírito esportivo e o ethos da Nike.
  • Conteúdo Estratégico: Diversificando o conteúdo para inspirar ação e incorporar o espírito do “Just Do It”.
  • Impacto Cultural: Estabelecendo o Instagram da Nike como um símbolo de motivação e excelência atlética, convidando os seguidores a fazerem parte de uma jornada maior.

O Instagram da Nike triunfa como um contador de histórias digital e construtor de comunidade, transformando cada interação em um passo em direção à vitória coletiva.

Exemplo 02: Victoria’s Secret

Instagram da Victoria’s Secret

Instagram da Victoria’s Secret

A Victoria's Secret cativa 76 milhões de seguidores no Instagram, apresentando um mundo onde a moda encontra empoderamento. Sua página é uma celebração cuidadosamente selecionada da beleza, envolvendo os seguidores com:

  • Visuais Marcantes: Postagens que combinam estilo e conforto, convidando os seguidores para o luxuoso mundo da Victoria's Secret.
  • Influenciadores Autênticos: Colaborações que ressoam com os valores da marca, aprofundando as conexões com a audiência.
  • Conteúdo Narrativo: Narrativas que vendem sonhos e estilos de vida, promovendo um senso de comunidade.
  • Diálogo Cultural: Defesa da inclusão e do amor próprio, posicionando sua loja como uma fonte de inspiração.

O Instagram da Victoria's Secret é mais do que uma loja, é uma comunidade onde cada postagem faz parte de uma história maior de estilo e autoexpressão.

Exemplo 03: Zara

Instagram da loja Zara

Instagram da loja Zara

A presença do Zara no Instagram, com um público de 61,6 milhões, é uma aula-mestra em estilo e influência, especialmente ressoando com o público de 18 a 35 anos por meio de:

  • Hashtags e Visuais: Uma mistura estratégica de arte e análises, utilizando hashtags para tecer uma narrativa que cativa os amantes da moda e os adeptos da tecnologia.
  • Parcerias com Influenciadores: Colaborações com influenciadores cuja estética se alinha com a imagem elegante da Zara, integrando a marca na vida diária de seus seguidores.
  • Alinhamento Estratégico: Seleção cuidadosa de influenciadores cujos seguidores incorporam o mercado-alvo da Zara, garantindo que a mensagem da marca alcance o público certo.

A abordagem da Zara ao marketing no Instagram demonstra sua habilidade não apenas como uma marca, mas como um condutor da sinfonia de marketing de influenciadores do comércio moderno.

Exemplo 04: Adidas

Instagram da Adidas

Instagram da Adidas

Adidas, com seus 34,4 milhões de seguidores, é um líder na cena de compras do Instagram, misturando o legado atlético com um toque moderno. Sua loja no Instagram exemplifica sua estratégia focada, exibindo os principais calçados para envolver e inspirar.

  • Simplicidade Encontra Excelência: A loja do Instagram da Adidas é simplificada, apresentando produtos destacados que representam o compromisso da marca com desempenho e estilo, enfatizando qualidade em vez de quantidade.
  • Colaborações Estratégicas com Influenciadores: A Adidas aumenta a visibilidade e as vendas por meio do marketing de influenciadores, utilizando hashtags como #endplasticwaste (#paredeusarplástico) para destacar seu compromisso com a sustentabilidade.
  • Engajamento Através da Autenticidade: As parcerias de influenciadores da Adidas promovem conexões genuínas, alinhando-se com influenciadores que incorporam os valores da marca, tornando cada promoção pessoal e autêntica.
  • Impulsionando Vendas com Propósito: Utilizando recursos do Instagram como o Checkout, a Adidas viu um aumento nas vendas online, indicando sua habilidade em criar uma experiência de compra fluida que também fomenta a fidelidade à marca.

No cenário do Instagram, a loja da Adidas é mais do que um espaço de varejo - é um centro onde os seguidores se conectam com uma marca que representa um movimento, uma cultura e uma comunidade.

Exemplo 05: Sephora

Instagram da Sephora

Instagram da Sephora

O Instagram da Sephora, com 22,2 milhões de seguidores, é um paraíso digital da beleza, unindo parcerias com influenciadores e experiências imersivas para cativar os amantes da beleza em todo o mundo. Sua abordagem:

  • Um Painel de Criatividade: A loja do Instagram da Sephora é um espaço curado que convida à exploração no vasto mundo da beleza.
  • Alquimia de Influenciadores: Colaborando com uma variedade de influenciadores, a Sephora cria uma narrativa autêntica que ressoa, especialmente com a Geração Z, por meio de anúncios inovadores de realidade aumentada.
  • Narrativa Estratégica: Cada postagem no Instagram da Sephora tece uma história de beleza, incentivando os seguidores a abraçarem sua identidade por meio de seus produtos.
  • Engajamento Além da Estética: A loja do Instagram da Sephora vai além da aparência, oferecendo uma experiência de compra sem interrupções no aplicativo e aprimorando o engajamento do cliente.

A presença da Sephora no Instagram é mais do que apenas uma loja, é uma jornada estética, ajudando os seguidores a descobrir produtos que refletem sua individualidade e estilo.

Como vender no Instagram: passo a passo

O Instagram simplifica as coisas. É como montar uma barraca de limonada no seu quintal; você decide fazer isso e, antes que perceba, está aberto para os negócios.

É assim que o Instagram funciona para as empresas também. Algumas seleções aqui, alguns cliques ali, e pronto - sua loja online está pronta, convidando os clientes a navegar e comprar.

Antes de começar a aprender como vender no Instagram

Antes de descobrir como começar a vender no Instagram do zero, é essencial estabelecer as bases para um empreendimento bem-sucedido. O Instagram simplifica o processo de configurar uma presença comercial, permitindo que você faça a transição de alguns toques iniciais para um canal de e-commerce dinâmico rapidamente.

Veja como garantir que você esteja pronto para vender no Instagram.

Verifique sua elegibilidade

Para começar, confirme se o Instagram permite que você venda em sua plataforma. Aqui estão os principais critérios de elegibilidade que você precisa atender:

  1. A aderência às políticas comerciais do Instagram é inegociável. Certifique-se de que seu negócio esteja em conformidade com suas diretrizes para manter uma presença profissional e confiável.
  2. O Instagram exige que os itens que você deseja vender sejam bens tangíveis que os clientes também possam encontrar em seu site oficial. Isso cria uma experiência de compra coesa em todas as plataformas.
  3. O Instagram deve ser capaz de confirmar que você é o representante legítimo do domínio que está promovendo. Este passo é crucial para estabelecer autenticidade e confiança com seu público.

Se você é novo, as Mensagens Diretas do Instagram permitem que você venda produtos mesmo sem um site. Basta incentivar os clientes a enviar mensagens para você para obter detalhes e realizar transações via Mensagens Diretas, usando métodos de pagamento como PayPal para uma experiência de venda pessoal e direta.

  1. Certifique-se de que está operando em uma região onde o Instagram Shopping está acessível. Os recursos de compras do Instagram estão sendo lançados globalmente, mas é importante verificar a disponibilidade em seu mercado específico.

Se ainda não o fez, mude para uma conta comercial no Instagram. É simples, e vamos te guiar pelo processo.

Ao cumprir esses pré-requisitos, você estará bem encaminhado para aproveitar as poderosas ferramentas de venda do Instagram. Fique ligado enquanto exploramos os próximos passos para transformar seu perfil do Instagram em um próspero centro de comércio eletrônico.

Crie uma conta comercial

Iniciar sua jornada de negócios no Instagram é gratuito e cheio de potencial. Uma conta comercial desbloqueia a capacidade de criar postagens compráveis, incorporar links em Stories, colocar anúncios e obter insights valiosos por meio de um painel de análise.

Veja como transformar sua conta comum em uma potência de negócios e como aumentar as vendas no Instagram.

  1. Primeiro, toque no ícone de três linhas no seu perfil.
  2. Deslize para baixo até encontrar ‘Tipo e ferramentas da conta’.
  3. Escolha ‘Mudar para conta profissional’.
  4. Selecione a categoria comercial que melhor descreve sua marca nas listas.
  5. Por fim, clique em ‘Continuar’ e depois em ‘Concluído’.
Transforme sua conta normal em uma conta comercial do Instagram

Transforme sua conta normal em uma conta comercial do Instagram: passo a passo

E assim, você está pronto para enfrentar o mundo do comércio no Instagram. Para aqueles que são novos no Instagram, comece sua aventura aqui e embarque em direção a novos horizontes comerciais.

Construa sua loja no Instagram

Criar sua loja no Instagram é semelhante a abastecer prateleiras em uma loja física; você precisa de um catálogo repleto de produtos prontos para os clientes descobrirem. Veja como preencher o catálogo da sua loja no Instagram.

Loja Thetinytassel no Instagram

Loja Thetinytassel no Instagram

Puxar de um catálogo existente do Facebook: Se você já possui uma loja no Facebook, está com sorte. Acesse o Gerenciador de Catálogos, selecione Configurações, em seguida, Ativos Comerciais, escolha Instagram e, finalmente, Adicionar Conta do Instagram. Seu catálogo do Facebook agora será integrado à sua loja no Instagram.

Conectar ao seu site de e-commerce: Para aqueles com uma loja online estabelecida, como Shopify ou BigCommerce, você pode sincronizar seu catálogo existente diretamente com o Instagram. Essa conexão sem emendas garante que sua loja no Instagram reflita os produtos em seu site.

Criar um novo catálogo: Começando do zero? Sem problemas. Use o Commerce Manager do Facebook para construir um novo catálogo do zero. Esta ferramenta irá guiá-lo pelo processo, ajudando-o a criar uma seleção de produtos feita sob medida para os compradores do Instagram.

Assim que seu catálogo estiver pronto, é hora de abrir a loja:

  1. Acesse as configurações da sua conta.
  2. Clique em Configurar Compras no Instagram.
  3. Escolha uma opção de checkout.
  4. Selecione seus canais de vendas (Facebook, Instagram ou ambos).
  5. Revise sua loja para garantir que tudo esteja em ordem.

Com esses passos, sua loja no Instagram estará pronta para encantar os clientes com uma experiência de compra visualmente atraente e conveniente.

Crie posts compráveis

A marcação não é apenas para amigos agora. Com sua nova conta comercial no Instagram, você pode marcar produtos em suas postagens, transformando seu feed em uma vitrine virtual.

Cada marcação de produto exibe o nome e o preço, criando uma experiência de compra perfeita. Quando os espectadores tocam em uma marcação, são direcionados diretamente para sua loja no Instagram ou para sua loja online externa — a escolha é sua.

As postagens com opção de compra se misturam naturalmente ao feed do Instagram, sendo distinguidas apenas por um sutil ícone de sacola de compras. Essa integração garante que seu conteúdo comercial não interrompa o fluxo visual que os usuários do Instagram adoram.

Criando sua postagem:

  1. Escolha uma imagem destacando seu(s) produto(s), assim como faria para uma postagem regular.
  2. Escreva uma legenda cativante e inclua algumas hashtags relevantes.
  3. No editor de postagem, selecione ‘Marcar Produtos’. Posicione a marcação sobre o produto na foto e vincule-o ao item correspondente em seu catálogo.
  4. Quando estiver satisfeito, toque em ‘Compartilhar’. Sua postagem com opção de compra está agora no ar, convidando potenciais clientes a explorar e comprar.

Adicionar checkout no Instagram

O Checkout do Instagram simplifica a jornada de compras, oferecendo um caminho sem atritos desde a descoberta até a compra. Esta funcionalidade permite que os clientes comprem produtos diretamente dentro do aplicativo, eliminando a necessidade de navegar para um site externo.

A Experiência Sem Interrupções:

Com o Checkout do Instagram, no momento em que um comprador toca em uma postagem com opção de compra, eles estão a apenas alguns passos de concluir sua compra:

  1. Selecione o produto: Os clientes tocam na marcação do produto em sua postagem para ver mais detalhes.
  2. Clique em ‘Checkout no Instagram’: Um simples toque no botão de checkout inicia o processo de compra.
  3. Digite as informações de pagamento: Os compradores adicionam com segurança suas informações de pagamento diretamente no aplicativo.
  4. Confirme a compra: Com todos os detalhes em ordem, uma confirmação final selará o acordo.

A vantagem:

Essa capacidade de compra no aplicativo não apenas simplifica o processo de compra, mas também mantém o cliente engajado com sua marca sem distrações. É um ganha-ganha tanto para o vendedor quanto para o comprador, garantindo uma transação tranquila com menos etapas e maior satisfação.

Ao integrar o Checkout do Instagram em sua estratégia de negócios, você está oferecendo uma experiência de compra moderna e sem esforço que atende às expectativas dos consumidores de hoje.

Checkout da Loja Instagram

Checkout da Loja Instagram

Como a Kommo te ajuda a vender no Instagram

Quer saber como vender mais no Instagram? Primeiramente, o Kommo é um CRM oficial do Instagram para marketing, suporte e vendas. Além disso, é o primeiro CRM do mundo feito especificamente para o Instagram. 🌎

Kommo, parceiro de negócios oficial da Meta

Kommo, parceiro de negócios oficial da Meta

A Kommo oferece uma integração gratuita nativa com a API do Instagram, com muitos recursos diferentes projetados para ajudá-lo a vender no Instagram.

Com a API do Instagram da Kommo, por exemplo, você pode adicionar um número ilimitado de contas comerciais do Instagram e gerenciar todos os bate-papos - incluindo aqueles iniciados a partir de stories ou comentários - em um só lugar.

Além disso, você pode criar mensagens quebra-gelo, respostas rápidas e widgets de site para garantir uma experiência omnicanal perfeita para os visitantes do seu Instagram. 🥳

Gerando leads no Instagram

AKommo oferece várias táticas para incentivar os visitantes do Instagram a enviar mensagens de texto para você primeiro.

Formas de gerar leads no Instagram com a Kommo

Formas de gerar leads no Instagram com a Kommo

Essas táticas são:

  1. Links de bate-papo e QR codes
  2. Widget do Instagram
  3. Click-to-Instagram Direct
  4. Gerar leads a partir de comentários
  5. Menções em Stories do Instagram

Agora vamos comentar elas, uma por uma.

1. Adicionando um botão de bate-papo do Instagram ao seu site

Outra maneira pela qual a Kommo pode ajudá-lo a vender no Instagram e gerar leads é adicionando o botão de chat do Instagram ao seu site.

Este botão atrativo será exibido em todas as páginas do seu site, informando aos visitantes do seu site sobre seu Instagram e outros aplicativos de mensagens. Dessa forma, seus visitantes podem enviar mensagens diretamente para você e até mesmo segui-lo.

Adicionando um botão de bate-papo do Instagram em seu site

Adicionando um botão de bate-papo do Instagram em seu site

2. Menções nos Stories do Instagram

Mais leads com o Instagram

Mais leads com o Instagram

Mais leads com o Instagram

Mais leads com o Instagram

Aqui está tudo o que você precisa:

  1. Conta Comercial do Instagram
  2. Página Comercial do Facebook

📌 Por favor, lembre-se: Sua conta comercial do Instagram precisa estar conectada a uma conta comercial do Facebook antes de começar.

Assim que estiver pronto, acesse sua conta da Kommo e vá para Configurações > Integrações > Instagram.

Como vender no Instagram? A resposta é conecte sua conta do Facebook e você poderá começar a vender no Instagram!

Perguntas frequentes

Você está pronto para explorar o potencial de vender no Instagram?

À medida que concluímos este guia abrangente, é hora de se perguntar: Você está pronto para explorar o vasto potencial de vendas no Instagram? Com sua enorme audiência de usuários ávidos e interativos, o Instagram se destaca como um mercado ideal para seus produtos.

Para realmente aproveitar o poder do Instagram para vendas, mantenha essas estratégias-chave em mente. Utilize tudo o que o Instagram tem a oferecer, desde postagens no feed até Reels e Stories. Misture material promocional com postagens informativas e divertidas para manter seu público cativado.

Faça parcerias com influenciadores para ampliar seu alcance. Invista em anúncios no Instagram, pois os anúncios segmentados podem ajudá-lo a alcançar um público mais amplo. Compartilhe conteúdo criado por seus usuários para construir confiança e autenticidade. Use hashtags relevantes para aumentar a visibilidade de suas postagens.

Como uma solução de marketing, a Kommo é um CRM de vendas baseado em mensagens que funciona perfeitamente com o Instagram.

Para explorar todas as capacidades da Kommo e entender como a plataforma pode ajudar a aumentar a receita do seu negócio, clique aqui e experimente um período de avaliação gratuita de 2 semanas - sem necessidade de cartão de crédito.

🤓Agende uma demonstração gratuita

👩‍💻 Faça o login na sua conta da Kommo

💬 Converse conosco no site ou pela sua conta

🤝 Encontre um parceiro para te ajudar para você poder relaxar

🎥 Visite nosso Canal no YouTube

Embarcar na aventura de como vender no Instagram promete não apenas crescimento, mas também uma oportunidade de se conectar com os clientes de maneira significativa.

Então, vá em frente, monte sua loja, marque seus produtos e veja seu negócio florescer neste dinâmico cenário de comércio social.

Boas vendas!

Etiquetas
Sayed Mohammad Mohiuddin

Sempre tentando abraçar novos empreendimentos. Um ciclista e viajante por paixão e um matemático por formação acadêmica. Por profissão, um profissional de marketing de conteúdo e estrategista de marketing digital.

Teste a Kommo grátis

Faça um test drive Kommo ou agende uma call gratuita de demo