‼️📣 Recado Importante
A partir de meados de outubro de 2022, amoCRM se torna Kommo.🥳
O comércio por meio de mensagens está se tornando uma das principais formas de se conectar com seu cliente e fornecer a ele a melhor experiência do cliente. E embora a página de negócios do Facebook permita que você mostre seu produto de maneiras exclusivas, infelizmente, é menos eficaz quando se trata de se comunicar com seus clientes. Por isso hoje você vai aprender como colocar Link do WhatsApp no Facebook e se salvar da inecifiência.
Por esse motivo, as empresas optam por redirecionar seus leads para o WhatsApp. 💡
O WhatsApp é perfeito para ajudar:
- respondendo a perguntas
- transformando leads em clientes pagantes
- e fornecer atendimento personalizado ao cliente
Para integrar o Facebook e o WhatsApp, tudo o que você precisa fazer é saber como colocar link do WhatsApp no Facebook! É assim que se tem como conectar o WhatsApp no Facebook
Neste artigo, vamos orientá-lo em pontos como colocar link do Whatsapp no post do Facebook e muito mais, a exemplo de:
Como colocar link do WhatsApp no Facebook num piscar de olhos
É mais fácil do que parece. Um link do WhatsApp no Facebook direciona os visitantes da sua página do Facebook para um bate-papo do WhatsApp com sua empresa. O link pode assumir a forma de um botão de ação ou um URL começando com wa.me, conforme mostrado abaixo👇
Quando seu lead em potencial clicar no link do WhatsApp no Facebook, o link o redireciona imediatamente para o bate-papo do WhatsApp da sua empresa.
⚠️ Observação: um link do WhatsApp no Facebook só funciona em dispositivos com o WhatsApp instalado, portanto, apenas assim tem-se uma forma de como conectar o WhatsApp no Facebook.
Por que você deve usar o link do WhatsApp no Facebook
Os clientes não têm espaço para atritos, você deve responder a eles instantaneamente ou os perderá para o concorrente.
Mensageiros têm algumas vantagens definidas quando se trata de comunicação. Lá você pode:
✅ Anexar toda a documentação necessária
✅ Adicionar arquivos multimídia
✅ Enviar uma mensagem de texto longa
✅ Entrar em contato com leads por chamada de vídeo ou áudio
✅ Automatizar o processo de comunicação
Esses são apenas alguns dos muitos argumentos existentes para conectar WhatsApp no Facebook
O WhatsApp tem muitas vantagens. Se você adquirir uma plataforma WhatsApp Business, por exemplo, poderá:
✅ Fornecer informações comerciais (horário de atendimento, site, Instagram e assim por diante)
✅ Adicionar produtos ao catálogo (carregue suas fotos, preços e descrições)
✅ Adicionar modelos para responder a perguntas frequentes
✅ Marcar mensagens para acelerar o processo de pesquisa
Com o WhatsApp, você pode obter as informações de contato de um lead com apenas um clique, economizando significativamente tempo e esforço para você e seu cliente. 💪
3 maneiras de como conectar o WhatsApp no Facebook
Para começar a receber leads do WhatsApp do Facebook, eis o que você precisará:
⚙️ Para conectar Whatsapp no Facebook, você precisará ter:
- Criar página comercial do Facebook
- Criar conta comercial do Whatsapp
Existem três maneiras de configurar um link do WhatsApp para o Facebook:
-
Adicionar um botão de ação do WhatsApp à página do Facebook
-
Adicionar um link do WhatsApp a uma publicação normal do Facebook
-
Impulsionar uma postagem ou veicular anúncios com o botão de ação do WhatsApp
Abaixo, vamos orientá-lo através de cada método com mais detalhes, começando por como colocar link do WhatsApp no Facebook por meio de um botão.
Como colocar link do Whatsapp no Facebook por meio de um botão
- Abra o aplicativo WhatsApp Business
- Toque em Configurações
- Toque em Ferramentas comerciais > Facebook e Instagram
- Toque em Facebook > CONTINUAR (isso abrirá a página de login do Facebook)
- Insira as informações de login da sua conta do Facebook. Toque em Entrar
- Selecione a página do Facebook que deseja vincular à sua conta do WhatsApp Business. Toque em Conectar WhatsApp
Ta-dah 🎉 Agora você sabe como colocar link do WhatsApp no Facebook e deve ver um botão do WhatsApp na sua página.
Como colocar link do Whatsapp no post do Facebook
Em primeiro lugar, para que seja possível ter como colocar link do Whatsapp no post do Facebook, você precisará de um link do Whatsapp pronto. 🔗
Caso ainda não o tenha, você pode usar nosso fácil Gerador de link do WhatsApp.
Uma vez que tenha seu link do WhatsApp em mãos:
- Vá para o Facebook e crie uma postagem
- Cole o link do seu WhatsApp na descrição do post
- Selecione seu Público antes de publicar
-
Clique em Publicar e agora está pronto. Seu link do WhatsApp foi postado e você conseguiu conectar WhatsApp no Facebook 🥳
Faça anúncios com o WhatsApp
Como as estratégias de marketing de grandes empresas demonstram, outra ótima maneira de gerar leads do WhatsApp com o Facebook é impulsionar postagens ou exibir anúncios por meio do Gerenciador de Anúncios.
- Como Impulsionar uma Publicação no Facebook
Você pode facilmente promover uma postagem em sua página do Facebook. Veja como fazer:
- Na sua página do Facebook, selecione a postagem que deseja promover e clique no botão ‘Turbinar publicação’.
- Em seguida, vá para o menu à esquerda. Você verá a seção ‘Botão’, clique nele e selecione 'Enviar mensagem '. Isso adicionará uma chamada para ação na sua postagem.
- Dentre as opções de ‘Apps de mensagens’, selecione o aplicativo de mensagens que deseja, nesse caso o WhatsApp, para que a conversão seja direcionada para esse app.
- Você pode ver uma prévia do anúncio que deseja promover no lado direito.
- Em seguida, adicione outros parâmetros, como público-alvo que deseja atingir, duração e orçamento total.
- Por fim, clique em “Turbinar Publicação Agora” para exibir seu anúncio.
Mais importante ainda, seu anúncio de postagem impulsionada terá um botão do WhatsApp que os visitantes do Facebook e clientes em potencial podem usar para iniciar uma conversa com sua empresa. 🤩
- Executando anúncios do WhatsApp por meio do Gerenciador de anúncios
A segunda opção é criar um anúncio no seu Gerenciador de Anúncios do Facebook:
-
Vá para uma página comercial do Facebook e clique em Gerenciador de Anúncios do Facebook
-
Seleccione Todas as ferramentas e, em seguida, Gestor de anúncios
-
Em seguida, vá para a guia 'Campanhas' e escolha '+Criar'
-
Em 'Criar nova campanha', escolha um objetivo para sua campanha. (Observação: lembre-se de que você pode adicionar o botão de ação do WhatsApp apenas aos anúncios com Reconhecimento, Tráfego, Engajamento ou Vendas)
- Adicione o orçamento da campanha e clique “Avançar”.
A próxima etapa do processo depende do objetivo que você escolheu:
🎯Se sua meta for Tráfego ou Vendas:
-
No aplicativo a ser usado para a ‘Conversao’, selecione WhatsApp.
- Depois de escolher detalhes da agenda e o Público, clique em Avançar.
-
Em Configuração do anúncio:, adicione conteúdo: multimídia, texto principal e um título.
- No final, clique em Publicar.
🎯Se seu objetivo for Engajamento ou Reconhecimento:
-
Escolha Apps de mensagens como Localização da conversão e Clique para enviar mensagem como Tipo de anúncio.
- Na seção do aplicativo de mensagens, selecione WhatsApp.
- Selecione outros parâmetros, como orçamento e programação, público e otimização e veiculação.
- A seguir, clique em 'Avançar'.
-
Da mesma forma que no caso anterior, configure seu anúncio conforme desejado e clique em Publicar.
Agora, os clientes em potencial podem iniciar um bate-papo no WhatsApp com sua empresa com apenas um clique no botão. 🙌
Gerenciando seus leads do WhatsApp no Kommo
Depois de adicionar seu link do WhatsApp ao seu Facebook, seu WhatsApp começará a ficar sobrecarregado de leads, então você terá que descobrir uma maneira de gerenciá-los corretamente.
É quando Kommo salvará o dia! 😎
A integração do Kommo com o seu WhatsApp permitirá automatizar o processo de comunicação. É perfeita para situações em que um lead em potencial, por exemplo, envia uma mensagem para você no bate-papo do WhatsApp depois de seguir o link do WhatsApp em uma postagem no Facebook ou anúncio do WhatsApp.
Quando eles pressionam o botão Enviar, uma notificação com os dados do lead é enviada diretamente para seu funil de vendas no Kommo. Quando isso acontece, Kommo cria automaticamente um cartão de lead para cada pessoa e o usa para armazenar todas as interações que você tiver com seus leads do WhatsApp
Aqui está o que você verá no seu cartão de lead:
🙋♀️ Nome completo
☎️ Número de telefone
💬 Mensagem
Mas isso não é tudo…
Com o construtor visual do Kommo, você também pode criar um chatbot do WhatsApp, ou como chamamos - um Salesbot (porque eles são feitos para vender, não apenas conversar 😉), para reduzir ainda mais a entrada manual e manter seus leads do WhatsApp engajados 24 horas por dia, 7 dias por semana .
Aqui está o que o salesbot pode fazer:
🤖 Coletar dados de leads
🤖 Responder às perguntas frequentes
🤖 Processar pedidos
🤖 Agendar
🤖 Enviar campanhas de marketing
Seu pequeno assistente de chatbot pode mover automaticamente seus leads do WhatsApp em diferentes estágios do funil de vendas, tornando a jornada de compra perfeita para todos, trazendo a você leads quentes sem a necessidade de intervenção humana.
Mas não se preocupe; nosso chatbot sempre saberá quando pedir ajuda a um humano.
Imagine quanto tempo e dinheiro você economizará. 🤑
E isso é só o começo! 😏
Você pode continuar automatizando o processo de coleta de leads do WhatsApp no Facebook mesmo depois que um humano assuma o controle com a ajuda de modelos de bate-papo pré-fabricados.
Os modelos permitirão que sua equipe de vendas economize tempo respondendo a perguntas frequentes e consultas populares, incluindo faturas e mensagens de confirmação.
Quando a conversa com o lead no WhatsApp chega ao fim, sua representante de vendas pode anotar os pontos-chave do diálogo e definir uma tarefa para acompanhar o lead no dia seguinte.
Dessa forma, não importa quem está lidando com a comunicação na próxima vez, a pessoa sempre estará atualizada do que está acontecendo.😎
Como nossa equipe pode te ajudar
Começar com o marketing do WhatsApp pode ser bastante complicado. Usar um link do WhatsApp no Facebook é apenas uma das formas de usar o messenger para capturar novos contatos. 🤔
Se você quiser conhecer outras maneiras de usar um link do WhatsApp no Facebook, ou em outros apps aumentar suas vendas usando Kommo 📈, nossa equipe ficará feliz em ajudar. Pode falar conosco se tiver alguma dúvida sobre como colocar link do Whatsapp no Facebook, nossa equipe vai adorar poder te ajudar.
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🚀 Transforme suas vendas com a Kommo!
Quando se trata de vender, velocidade é tudo. Acelere sua velocidade de resposta com nossos modelos internos do WhatsApp. A melhor parte! Você pode personalizar modelos com informações do perfil do lead, para que nenhuma mensagem pareça robótica.
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