10 novos recursos da Kommo para automação de mensagens no Instagram

O chatbot do Instagram da Kommo, conhecido como Salesbot, vai muito além de automatizar respostas — ele ajuda a construir relacionamentos.

Com nosso chatbot sem código, você pode automatizar interações com potenciais clientes e guiar leads pelo ciclo de vendas, transformando conversas casuais em verdadeiras oportunidades de negócio.

Além disso, a automação de mensagens do Instagram (e também de DMs) da Kommo permite que você responda instantaneamente sempre que alguém mencionar sua conta nos stories, tornando suas interações mais genuínas e autênticas.

Lembre-se: na Kommo, você pode sempre aproveitar nossos Templates de bot pré-configurados para começar. Leia nosso artigo O poder do Salesbot: resposta de comentário automática para saber mais.

Agora, vamos te mostrar 10 maneiras como o Salesbot da Kommo trabalha incansavelmente para manter cada cliente satisfeito enquanto você foca em criar conteúdos incríveis! 👇

Com o Salesbot da Kommo, você pode personalizar diferentes respostas para múltiplas palavras-chave em uma única publicação! E tem mais: você escolhe onde quer responder!

Por exemplo, você pode configurar o Salesbot da Kommo para que um comentário contendo a palavra “agendar” acione uma resposta via DM, enquanto um comentário com “site” faz com que o Salesbot insira automaticamente um link na seção de comentários. Isso mantém o engajamento estratégico e certeiro.

Sempre que alguém mencionar você em um story, o Salesbot da Kommo enviará automaticamente uma mensagem direta (DM), garantindo que você nunca perca uma oportunidade de interagir e fortalecer seus relacionamentos.

Quer manter seus posts e reels no Instagram sempre ativos e cheios de engajamento? Com o Salesbot da Kommo, isso é possível! Quando os usuários comentarem em suas publicações ou reels, deixe seu Salesbot responder diretamente nos comentários. Assim, você aumenta a interação e a movimentação nos seus conteúdos.

Facilite a primeira conversa! Quando um cliente abre sua DM pela primeira vez, receba-o com algumas opções de mensagem pré-configuradas para causar uma ótima impressão. Isso simplifica a tomada de decisão para um simples toque e ajuda a quebrar o gelo com novos contatos.

Agora, você pode ativar a condição Follower Check ao responder a DMs, menções em stories ou comentários. Personalize seu Salesbot para enviar mensagens diferentes com base em quem está interagindo com você—se é um seguidor ou não. Afinal, comunicação eficaz não é uma fórmula única para todos! 😉

Colete cadastros de usuários do Instagram facilmente por meio de respostas a stories, reels, posts, lives ou comentários!

Com o Salesbot da Kommo, você pode capturar e-mails e números de telefone de até 80% dos seus leads e adicioná-los automaticamente ao seu banco de dados. Além disso, ele ajuda a qualificar os prospects e a enviar links ou instruções no momento certo, otimizando seu processo de geração de leads.

O Salesbot da Kommo pode reagir automaticamente a mensagens diretas e menções em stories, adicionando um toque mais pessoal às interações. É rápido, fácil e altamente eficaz para tornar suas conversas mais autênticas.

Aproveite ao máximo os seus anúncios Click-to-Chat no Instagram com o Salesbot da Kommo. Quando um cliente clicar no seu anúncio, o Salesbot guiará este lead pelo processo de vendas, responderá às suas dúvidas e o ajudará a converter-se em cliente. Sempre ativo, sempre pronto!

Se um cliente deixar a conversa sem resposta, o Salesbot da Kommo enviará um acompanhamento após um tempo. Esse lembrete sutil traz o cliente de volta à conversa e ao ciclo de vendas sem ser invasivo.

Com a Kommo IA, suas mensagens não só serão impecáveis, mas também ajustadas ao tom e estilo do seu público. Seja interagindo com millennials ou Gen Z, a Kommo IA adapta a comunicação para aumentar a conexão com sua audiência da forma mais natural possível.

Agora que exploramos todos esses recursos incríveis, vamos conferir como configurar rapidamente a automação de comentários e DM no Instagram dentro da Kommo—nunca foi tão simples!

O processo de configuração é bastante simples, mas antes de começarmos, aqui está o que você precisará para iniciar:

• Uma conta Kommo (Plano Básico ou superior)
• Uma conta comercial no Instagram

A configuração da automação comentário para DM no Instagram na Kommo acontece em quatro etapas:

• Passo 1 - Conecte sua conta do Instagram.

Acesse Marketplace na Kommo > pesquise por Instagram e instale a integração, caso ainda não tenha feito isso. Depois de instalada, siga as instruções na tela e conecte sua conta do Instagram à Kommo.

• Passo 2 - Ajuste e salve o fluxo de mensagens.

Aqui é onde a mágica acontece! Crie a mensagem que seus comentadores irão receber diretamente no criador de bots sem código. Aproveite este momento para explorar as opções, ajustando os gatilhos e condições de acordo com a experiência que deseja proporcionar.

• Passo 3 - Escolha os posts em que o bot estará ativo.

A Kommo permite que você selecione uma publicação específica para ativar seu bot. Se preferir, também pode ativá-lo em múltiplos posts ao mesmo tempo, garantindo um alcance ainda maior.

• Passo 4 - Teste o fluxo no seu dispositivo.

Antes de lançar sua automação, faça um teste para visualizar o funcionamento do fluxo.Se precisar ajustar algo, basta voltar ao criador de bot e fazer as alterações necessárias.

E pronto! Em apenas quatro passos simples, você configurou a automação de DMs e respostas a comentários no Instagram na Kommo. 🥳

Impulsionado pelo Salesbot da Kommo, você pode automatizar respostas, interagir instantaneamente e transformar interações casuais em clientes fiéis com a automação de DMs no Instagram. Com o Salesbot da Kommo no comando, relaxe e veja sua estratégia no Instagram se transformar!

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