Automação de marketing digital e vendas: como implementar?

Entre os benefícios da automação de marketing digital e vendas para a área de marketing, podemos citar:

• contribuição para a criação de uma estratégia de gestão de leads alinhada com as etapas do funil de vendas,💡
• redução do tempo gasto com atividades repetitivas,🕐
• aumento da produtividade e eficiência da equipe,📈
• alinhamento das metas do setor de vendas e marketing,💵
• automação da execução das estratégias de marketing como envio de e-mail e SMS,📩
• segmentação de contatos para uma comunicação mais eficiente,💬
• otimização da geração de leads e leads qualificados.👥

Já para o setor de vendas, a automação de marketing e vendas contribui para:

• ampliar o tempo que vendedor tem para se concentrar na venda,🕛
• aumentar a assertividade na seleção de leads qualificados para vendas,📌
• a priorização dos leads que estão no momento ideal para venda,💸
• redução do ciclo de venda,📉
• melhoria das taxas de conversão de leads em clientes,📊
• aumento da prospecção a partir das ações de geração de leads,👤
• diminuição do custo de aquisição do cliente,🛅
• aumentar o valor da vida útil do cliente através de fidelização.⌛

Como você pode perceber, os benefícios sentidos por um setor são complementares aos benefícios vividos pelo outro setor.

De fato, vendas e marketing se tornam cada dia mais setor interligados, com estratégias que conversam entre si e que dependem uma da outra.

Por exemplo, os setores de vendas dependem dos leads enviados pelo setor de marketing e, principalmente, dependem da qualificação dos leads enviados pelo setor de marketing.

É claro que o setor de vendas tem suas próprias fontes de leads, mas certo é que os leads vindos das ações de marketing, atualmente, tem um impacto extremo nos resultados do setor comercial.

Sem os leads do marketing, o setor de vendas perde uma fonte preciosa de oportunidades de venda.

Por isso, atenção se a sua empresa ainda não está obtendo resultados realmente eficientes nesse caminho.

Os resultados gerais, que comprovam a eficiência da automação de marketing digital e vendas, podem ser encontradas em números como:

• 53% é o aumento médio da taxa de conversão com a adoção da automação de marketing,💹
• 451% é o aumento médio de leads qualificados em empresas que implementam a automação de marketing,💰

Para implementar uma estratégia de automação de marketing digital e vendas sua empresa vai precisar contar com uma ferramenta que permita a programação e execução das atividades de forma automática.

Entretanto, além de um software de automação de marketing e um CRM de vendas, será preciso organizar algumas áreas da empresa e alinhar as estratégias para que sua empresa realmente aproveite os benefícios de uma gestão de vendarketing.

Entre as etapas de como implementar a automação de marketing digital e vendas na empresa estão:

• Conheça seus clientes: o primeiro passo para integrar marketing e vendas é definir as personas da empresa para que marketing compreenda quais usuários atingir e poder encaminhar leads que façam parte do perfil de cliente ideal, para vendas,👨
• Entenda a jornada do consumidor: além de compreender quem é o seu cliente, é fundamental entender as etapas do processo de compra pela quais ele passa. Somente assim, será possível compartilhar o conteúdo certo, no momento ideal, para o usuário correto,👬
• Estabeleça o que é um lead qualificado: ao entender o que é um lead qualificado para vendas, o setor de marketing passa a encaminhar leads com mais chances de compra otimizando o processo de vendas, reduzindo o tempo gasto com leads que não vão comprar e aumentando as taxas de conversão,👏
• Realize a avaliação do processo de vendas: antes de colocar um plano novo de automação de marketing digital e vendas em prática, é fundamental que sua equipe faça uma avaliação do processo de venda, das cadências de vendas usadas, e dos números do setor. Talvez seja necessária uma reformulação de algumas etapas antes de automatizá-las,👣
• Defina objetivos em comum entre marketing e vendas, pode ser interessante criar um SLA entre os setores, garantindo que as metas, indicadores e objetivos sejam compartilhados e assim os setores possam realmente trabalhar em conjunto.💁

Como você deve ter notado, a automação de marketing digital e vendas passa por uma integração entre as áreas e não por um trabalho individual de cada uma. Sobre esse tema, indicamos que ouça esse podcast, completo e muito informativo.

E agora, está pronto para implementar a automação de marketing digital e vendas dentro da sua empresa?

Sem dúvida os resultados que podem ser esperados vão impactar em suas vendas e competitividade de mercado da sua empresa.

Então, organize sua equipe, encontre um sistema compatível com suas necessidades e alcance maior desempenho em suas estratégias.

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