10 Melhores ferramentas de qualificação de leads para o seu time

10 de dezembro de 2024

20 min.

Todos sabemos que a magia do mundo das vendas começa com a qualificação de leads. É uma etapa vital que transforma potenciais clientes em clientes de longo prazo. Mas você precisa das ferramentas certas para qualificar seus leads de forma eficaz. Estamos empolgados em apresentar as 10 principais ferramentas de qualificação de leads que melhoram significativamente a eficácia de qualquer equipe de vendas.

Desde o inovador Kommo CRM com sua abordagem conversacional até o flexível e amigável ao usuário monday.com, essas ferramentas são projetadas para agilizar seus processos, aumentar a eficiência e ajudar a fechar mais negócios. Agora, vamos explorar o conjunto definitivo de ferramentas para transformar sua estratégia de vendas e colocá-lo no caminho do sucesso. Pronto para elevar seu jogo de vendas?

O que é qualificação de lead?

A qualificação de leads avalia potenciais clientes para determinar sua disposição em comprar seus produtos ou serviços. Ela envolve a avaliação e priorização dos leads com base na probabilidade de se tornarem clientes fiéis. Aqui está uma explicação dos seus principais componentes:

  • Identificação: Esta etapa envolve identificar os leads que demonstraram interesse nas suas ofertas, como ao baixar conteúdo, participar de webinars ou solicitar informações.
  • Avaliação: Os leads são avaliados de acordo com critérios estabelecidos, como orçamento, autoridade, necessidade e cronograma (BANT), para medir seu potencial nas decisões de compra.
  • Pontuação: Cada lead recebe uma pontuação com base em seu comportamento, dados demográficos e interações com sua empresa. Este sistema de pontuação ajuda a priorizar os leads para um acompanhamento mais detalhado, com base na probabilidade de conversão.
  • Nutrição: Uma vez identificados e pontuados, os leads são nutridos por meio de esforços de marketing direcionados e comunicações personalizadas. Este processo visa educar e gerar confiança, guiando os leads através do funil de vendas.
  • Transferência: Quando os leads atendem aos critérios pré-definidos e demonstram intenção de compra, eles são transferidos para a equipe de vendas para um engajamento direto e conversão.
  • Ciclo de feedback: A contínua refinamento dos critérios de qualificação de leads é fundamental. Este processo envolve a coleta de feedback das equipes de vendas, análise de dados e melhorias iterativas no processo de qualificação, para aumentar as taxas de conversão ao longo do tempo.

Ao qualificar leads de forma eficaz, as empresas podem garantir que seus esforços de vendas sejam concentrados nos prospects com maior probabilidade de conversão, maximizando a produtividade da equipe de vendas e aprimorando o desempenho geral das vendas.

A qualificação de leads serve como uma ponte vital entre marketing e vendas, permitindo que os recursos sejam utilizados de forma eficiente na busca pela concretização de negócios.

Top 10 ferramentas de qualificação de leads para equipes de vendas: Resumo

Aqui está um resumo de cada ferramenta:

  • Kommo CRM: É um CRM conversacional focado em IA e automação. Sua abordagem conversacional e automação impulsionada por IA aprimoram as interações com os clientes e simplificam os fluxos de trabalho.
  • Zoho CRM: Recursos abrangentes e uma interface usuário-amigável automatizam eficazmente as funções de vendas, marketing e suporte.
  • Salesforce: Uma solução robusta de gerenciamento de leads e insights baseados em IA que garante flexibilidade e escalabilidade para equipes de vendas.
  • HubSpot CRM: Uma plataforma gratuita e intuitiva com poderosas ferramentas de automação de vendas e marketing para impulsionar o engajamento dos clientes.
  • Zendesk Sell: Um CRM de vendas integrado com ferramentas de produtividade e análises robustas para melhorar a eficiência e o desempenho da equipe.
  • monday.com: Um sistema operacional de trabalho versátil com recursos de automação para gerenciar projetos, fluxos de trabalho e atividades de vendas de forma eficiente.
  • Apptivo: Um CRM personalizável e uma suíte abrangente de gerenciamento de negócios, ideal para aumentar a produtividade e as interações com clientes.
  • Freshsales: Insights baseados em IA e capacidades de engajamento multicanal que agilizam os processos de vendas e impulsionam o crescimento da receita.
  • Pipedrive: Uma abordagem de vendas baseada em atividades e funis de vendas personalizáveis para priorizar tarefas e fechar negócios de forma eficaz.
  • Insightly: Uma solução escalável de CRM com poderosas opções de personalização e integração que gerencia relacionamentos e aprimora o suporte ao cliente.

Lista das 10 principais ferramentas de qualificação de leads para equipes de vendas

Kommo CRM

Visão geral

O Kommo CRM se destaca como o pioneiro em CRM conversacional, revolucionando a forma como as empresas gerenciam suas operações de vendas. Ao priorizar IA e automação, o Kommo garante interações contínuas com os clientes, transformando de forma eficaz clientes em potencial em clientes leais.

Esta solução CRM oferece uma plataforma integrada que suporta vários canais de comunicação, funis de vendas personalizáveis e ferramentas de automação. Essas funcionalidades otimizam os fluxos de trabalho e aumentam significativamente a eficiência das vendas. A interface intuitiva e as robustas capacidades do Kommo atendem perfeitamente às empresas que buscam elevar seus processos de vendas e a satisfação do cliente.

O Kommo CRM oferece uma abordagem abrangente para o gerenciamento de vendas, fornecendo às equipes as ferramentas essenciais para converter mais leads e promover relacionamentos duradouros com os clientes. Por meio de automação avançada, recursos baseados em IA ou suas ferramentas de comunicação versáteis, o Kommo CRM garante um gerenciamento de funil de vendas suave e eficiente.

Principais características:

Omnichannel Pipeline:

  • Funis de vendas personalizáveis para acompanhar tarefas, organizar e mover os clientes pelo processo de vendas de forma fluida.
  • Crie até 50 funis personalizados que podem funcionar de forma independente ou se integrar facilmente com outras ferramentas.

Assistente de vendas com inteligência artificial:

  • Link o Salesbot diretamente ao seu fluxo de trabalho para auxiliar na coleta de informações dos clientes e no gerenciamento do Funil de Vendas.
  • O assistente de IA ajuda a criar mensagens, reescrever textos, resumir conversas e sugerir respostas.

Caixa de entrada:

  • Capture, gerencie e consolide conversas de várias plataformas de mensagens, como WhatsApp, Instagram, Facebook e Telegram. Atribua membros da equipe e use ferramentas poderosas de caixa de entrada para manter a conversação em andamento.

Vistas personalizáveis múltiplas:

  • Alterne entre a visão de Funil de Vendas, exibição de lista e a visão de Caixa de Entrada para obter diferentes perspectivas sobre seu processo de vendas.
  • Salve filtros favoritos e personalize as vistas para adequá-las ao seu fluxo de trabalho.

Perfis de clientes:

  • Veja todo o histórico de interações com um cliente em um único perfil, incluindo conversas de chat, e-mails, notas, tarefas e feedback da equipe.

Automação fácil:

  • Automatize tarefas repetitivas, como entrada de dados, atribuição de leads e definição de tarefas, com apenas alguns cliques.
  • Use um salesbot para cumprimentar clientes, coletar dados e agendar acompanhamentos.

Campanhas de mensagens:

  • Engaje clientes com mensagens de transmissão, como no WhatsApp.
  • Combina perfeitamente com o Salesbot para engajamento contínuo com os clientes.

Gerenciamento de tarefas:

  • Defina lembretes e gerencie seu calendário diretamente nos perfis dos clientes.

Chat da equipe:

  • Comunique-se com colegas de forma privada, em chats de grupo ou diretamente nos perfis dos clientes.

Análise:

  • Acompanhe o desempenho com relatórios em tempo real e painéis personalizáveis.

Formulários web:

  • Crie belos formulários web que alimentem leads diretamente no seu Funil de Vendas.

Botão de chat:

  • Personalize um botão de chat multi-mensageiro para o seu site para capturar leads diretamente.

Integrações:

  • Integre-se perfeitamente com seus aplicativos favoritos e mais de 200 integrações para melhorar fluxos de trabalho e garantir operações suaves.

Preços:

O Kommo CRM oferece uma variedade de opções de preços para acomodar diferentes tamanhos e necessidades de negócios, disponíveis em assinaturas de 6, 9, 12 ou 24 meses: Base, Advanced e Enterprise.

  • O plano básico é voltado para pequenas empresas a $15 por usuário/mês.
  • O plano avançado é direcionado para empresas em crescimento a $25 por usuário/mês.
  • O plano enterprise é projetado para empresas maiores a $45 por usuário/mês.

O Kommo CRM também oferece um teste grátis de 14 dias, sem a necessidade de cartão de crédito.

Zoho CRM

Visão geral:

O Zoho CRM é uma das melhores ferramentas de qualificação de leads que otimiza vendas, marketing e apoia operações para empresas de todos os tamanhos. Ele automatiza tarefas repetitivas, enriquece as interações com os clientes e oferece ferramentas robustas para lidar com leads, negociações e fluxos de trabalho.

Com uma interface amigável ao usuário e amplas opções de personalização, o Zoho CRM capacita as equipes a aumentar a eficiência, aproveitar insights baseados em dados e melhorar a satisfação geral dos clientes.

Recursos principais:

Automação da força de vendas:

  • Automatize tarefas rotineiras de vendas, marketing e suporte para economizar tempo e reduzir a entrada manual de dados.

Gestão de leads:

  • Capture, pontue e acompanhe leads com informações detalhadas de contato.

Gestão de negócios:

  • Acompanhe as etapas dos negócios e aproveite as oportunidades no momento certo.

Gestão de contatos:

  • Obtenha insights em tempo real e conecte-se com clientes por meio de múltiplos canais.

Automação de fluxos de trabalho:

  • Realize tarefas repetitivas mais rapidamente usando fluxos de trabalho personalizáveis.

Canvas:

  • Defina processos de vendas com Blueprints e garanta consistência em toda a equipe.

Gestão de processos:

  • Define sales processes with Blueprints and ensure consistency across the team.

Orquestração de jornada:

  • Integre e-mail, telefonia, mídias sociais e portais de clientes para gerenciar interações de forma integrada.

Comunicação omnicanal:

  • Crie jornadas personalizadas para clientes com o CommandCenter e visualize-as em tempo real.

Análise:

  • Meça o desempenho de vendas, acompanhe métricas importantes e gere relatórios e dashboards em tempo real.

Capacitação de vendas:

  • Gere orçamentos e faturas e acesse scripts de vendas ou portais de parceiros.

Gestão de desempenho:

  • Use previsões baseadas em IA, projeções, gestão de territórios e gamificação para aumentar a produtividade de vendas.

Vendas preditivas e inteligência:

  • Utilize o assistente de IA Zia para previsões de leads e negócios, assistência por voz e sugestões de macros.

Personalização:

  • Adapte o Zoho CRM às necessidades do seu negócio com módulos, campos, layouts e visualizações personalizados.

Automação de marketing:

  • Alinhe estratégias de marketing e vendas, execute campanhas direcionadas e integre-se com o Google Ads.

Colaboração em equipe:

  • Crie grupos, compartilhe atualizações e deixe notas para uma colaboração sem interrupções.

Integrações:

  • Conecte-se com aplicativos de terceiros, como Google Drive, DocuSign e MailChimp.

Capacidades de trabalho remoto:

  • Realize reuniões, acesse análises e mantenha-se conectado por meio de aplicativos móveis.

Segurança:

  • Proteja dados com funções, perfis, conformidade com GDPR e HIPAA.

Plataforma para desenvolvedores:

  • Construa sistemas integrados, aplicativos personalizados e aproveite APIs e SDKs para funcionalidades aprimoradas.

Preços:

O Zoho CRM oferece quatro estruturas de preços, mensais e anuais.

  • Um plano padrão por $20/mês ou $14/mês faturado anualmente para automatizar e otimizar seu ciclo de vendas.
  • Um plano profissional por $35/mês ou $23/mês faturado anualmente para melhorar a aquisição de clientes e acelerar o crescimento.
  • Um plano empresarial por $50/mês ou $40/mês faturado anualmente para gerenciar operações globais de CX com o CRM completo.
  • Um plano ultimate por $52/mês que pode escalar exponencialmente com capacidades dedicadas de BI.

O Zoho oferece um teste grátis para até 3 usuários, sem a necessidade de cartão de crédito.

Salesforce

Visão geral:

Se você está procurando um software que combine robustez com flexibilidade, o Salesforce pode ser uma das suas ferramentas essenciais de qualificação de leads. É a opção ideal para equipes de vendas de todos os tamanhos, projetada para otimizar tudo, desde a geração de leads até a retenção de clientes. Seja no escritório ou em movimento, a plataforma baseada em nuvem do Salesforce garante que você tenha todas as informações de que precisa ao seu alcance, a qualquer momento e em qualquer lugar.

Key features:

Gestão de leads:

  • Acompanhe e gerencie leads facilmente com ferramentas de automação intuitivas e insights em tempo real.

Automação de vendas:

  • Deixe o Salesforce lidar com as tarefas repetitivas, liberando sua equipe para se concentrar no fechamento de negócios.

Análise avançada:

  • Aprofunde-se em insights detalhados com painéis personalizáveis e relatórios detalhados.

Capacidade de integração:

  • Conecte-se facilmente com milhares de aplicativos de terceiros através do Salesforce AppExchange.

Acessibilidade móvel:

  • Fique conectado e gerencie seu funil de vendas em movimento com o aplicativo móvel do Salesforce.

Insights impulsionados por IA (Einstein):

  • Aproveite o poder da IA para insights preditivos, recomendações inteligentes e automação eficiente.

Personalização:

  • Adapte o Salesforce para se adequar perfeitamente ao seu negócio com fluxos de trabalho, módulos e aplicativos personalizáveis.

Preços:

Estão disponíveis três planos de preços:

  • O plano empresarial oferece CRM para vendas com mais flexibilidade e API da web por $165 por usuário/mês, faturado anualmente.
  • O plano ilimitado oferece CRM para vendas com um conjunto completo de IA, automação e suporte para desenvolvedores incorporado por $330 por usuário/mês, faturado anualmente.
  • O plano Einstein 1 para vendas é ideal para vendas com IA confiável e dados por $500 por usuário/mês, faturado anualmente.

O Salesforce oferece um plano gratuito por 30 dias, sem a necessidade de instalação ou cartão de crédito.

HubSpot CRM

Visão geral:

O HubSpot CRM é uma ferramenta gratuita e intuitiva de qualificação de leads, criada para otimizar as operações de vendas, marketing e atendimento ao cliente. Desenvolvido para líderes de vendas, profissionais de marketing, equipes de atendimento ao cliente e proprietários de negócios, o HubSpot CRM oferece um conjunto completo de ferramentas para gerenciar interações com clientes e funis de vendas de forma eficiente.

Com o HubSpot CRM, as equipes podem priorizar a construção de relacionamentos sólidos com os clientes e o fechamento de negócios, beneficiando-se de uma plataforma intuitiva e de suporte.

Principais recursos:

Gestão de Funil de Vendas:

  • Painel visual para acompanhamento de vendas em tempo real.
  • Relatórios detalhados sobre atividade de vendas, produtividade e desempenho individual.

Ferramentas de automação e produtividade:

  • Agendador de reuniões.
  • Construtor de modelos de e-mail.
  • Software de chat ao vivo.
  • Escritor de e-mails com IA.

Ferramentas de vendas:

  • Notificações em tempo real para aberturas de e-mails e visitas ao site.
  • Insights da empresa e gestão do funil de vendas.

Personalização:

  • Personalize propriedades para vendas e relatórios.

Colaboração:

  • Acesso compartilhado para até 1.000.000 de contatos sem expiração.

Ferramentas adicionais gratuitas:

  • Aplicativo de agendamento de reuniões.
  • Software de rastreamento de e-mails.
  • Ferramentas de escrita de conteúdo e e-mails com IA.
  • Análise de marketing e construtor de páginas de captura.

Integrações:

  • Conecte-se com aplicativos populares como Google Drive, DocuSign, MailChimp e mais através do HubSpot App Marketplace.

Capacidades de trabalho remoto:

  • Realize reuniões e apresentações dentro do CRM.
  • Aplicativos móveis para acesso às funcionalidades do CRM em movimento.

Segurança:

  • Acesso baseado em função, segurança de dados, conformidade com o GDPR e HIPAA.

Preços:

O HubSpot oferece ferramentas de CRM gratuitas, incluindo várias funcionalidades populares. A funcionalidade é 100% gratuita e não possui data de expiração.

No entanto, dois planos de assinatura pagos estão disponíveis para quem precisa de recursos mais avançados:

  • O plano profissional é feito para automatizar e expandir seus processos de vendas, a partir de $90/mês.
  • O plano enterprise é projetado para um controle e flexibilidade mais avançados, a partir de $150/mês.

Zendesk Sell

Visão geral:

O Zendesk Sell é uma ferramenta integrada de qualificação de leads de vendas para aumentar a produtividade da equipe, aprimorar a compreensão do cliente e facilitar decisões baseadas em dados. Ele consolida o gerenciamento de leads, contatos e contas, oferecendo ferramentas poderosas para o engajamento de vendas e visibilidade do funil de vendas.

Com o uso de análises avançadas e capacidades de automação, o Zendesk Sell permite que as equipes de vendas otimizem operações, melhorem as interações com o cliente e alcancem resultados superiores.

Principais recursos:

Ferramentas de produtividade:

  • Integração de e-mail: Sincronize e-mails existentes com alertas, modelos e rastreamento automático.
  • Player de tarefas: Simplifique atividades de vendas rotineiras, como prospecção e acompanhamento.
  • Chamada e mensagem de texto: Registre, grave e faça referência a chamadas; envie e receba mensagens diretamente de leads ou negócios.
  • Sequências: Automatize sequências de e-mail e tarefas para engajamento de leads.
  • Discador automático: Automatize listas de chamadas para contato eficiente com clientes e prospects.
  • Prospecção em massa: Envie e-mails em massa com tags de mesclagem personalizadas.
  • Gatilhos de vendas: Automatize fluxos de trabalho com ações baseadas em gatilhos.

Gestão de clientes:

  • Plataforma centralizada: Gerencie leads, contatos e contas em um único lugar para obter um contexto completo do cliente.
  • Visão completa do cliente: Integre com o Zendesk Support para insights compartilhados entre as equipes.
  • Acesso à API: Conecte-se com stacks de tecnologia existentes ou crie soluções personalizadas.
  • Aplicativo móvel: Fique conectado com funcionalidades como geolocalização.
  • Assinaturas: Acompanhe a receita recorrente e visualize registros históricos.

Relatórios e análise:

  • Previsão precisa: Preveja o volume de negócios e o crescimento da receita.
  • Análise de funil de vendas: Identifique gargalos no progresso de leads e negócios.
  • Análise avançada: Use painéis personalizáveis e relatórios pré-construídos para obter insights acionáveis.
  • Relatórios de atividade: Acesse relatórios sobre métricas-chave, como chamadas, e-mails e compromissos.
  • Métricas de desempenho: Monitore o desempenho de vendas com métricas pré-calculadas.
  • Painéis personalizados: Use widgets de arrastar e soltar para criar painéis de desempenho. .

Preços:

O Zendesk oferece vários planos de preços:

  • Equipe de suporte: $19 por usuário/mês, faturado anualmente.
  • Suporte profissional: $55 por usuário/mês, faturado anualmente.
  • Suporte empresarial: $115 por usuário/mês, faturado anualmente.
  • Suits team: $55 por usuário/mês, faturado anualmente.
  • Suit growth: $89 por usuário/mês, faturado anualmente.
  • Suit professional: $115 por usuário/mês, faturado anualmente.
  • Suit enterprise: Dependendo das necessidades da empresa.

Há um teste gratuito disponível por 14 dias após o cadastro.

Monday.com

Visão geral:

O Monday.com é uma ferramenta de qualificação de leads baseada em um sistema operacional de trabalho dinâmico, projetada para facilitar o gerenciamento de projetos e fluxos de trabalho para equipes. Reconhecido por sua interface visualmente atraente e fácil de usar, permite que os usuários personalizem fluxos de trabalho, monitorem o progresso e colaborem em tempo real. As opções de integração abrangentes da plataforma aumentam sua versatilidade, tornando-a adequada para diversos setores e tamanhos de equipes.

Suas robustas funcionalidades de automação otimizam processos, reduzem tarefas manuais e aumentam a produtividade geral, tornando-a uma escolha popular para organizações que buscam melhorar o gerenciamento de projetos e promover uma colaboração eficaz entre equipes.

Principais recursos:

Comunicação com o cliente:

  • Sincronização e rastreamento de e-mails: Sincronize Gmail/Outlook para enviar, receber e registrar e-mails, com notificações para aberturas e respostas de e-mails.
  • Composição de e-mails assistida por IA: Use IA para compor, editar e personalizar modelos de e-mails.
  • E-mails em massa: Envie e-mails em massa personalizados de forma eficiente.
  • Gestão de atividades: Registre chamadas, reuniões e notas.

Acompanhamento de desempenho:

  • Painéis: Painéis personalizados para o progresso dos negócios, números de vendas e desempenho da equipe.
  • Previsão de vendas: Acompanhe a previsão versus as vendas reais e analise por várias métricas.
  • Acompanhamento de atividades: Monitore as atividades da equipe para entender a capacidade e planejar.
  • Metas da equipe: Gerencie o cumprimento de metas e acompanhe as vitórias.

Organização de dados:

  • Importação de dados: Importe leads, contatos e contas do Excel ou via API.
  • Gestão de duplicatas: Alertas para entradas duplicadas e ferramentas para mesclá-las.
  • Captura de leads: Integre com ferramentas existentes ou adicione leads manualmente.
  • Acesso móvel: Acesse seu painel de controle de qualquer lugar pelo dispositivo móvel.
  • Registro de chamadas: Resumos automáticos e envio de respostas rápidas para chamadas registradas.
  • Acompanhamento de atividades: Acesso instantâneo a comunicações passadas no celular.
  • Gestão de contatos: Gerencie contatos e envie e-mails enquanto estiver em movimento.

Automação e integração:

  • Automação sem código: Automatize tarefas repetitivas para economizar tempo.
  • Integrações: Conecte-se com mais de 100 aplicativos como Aircall, DocuSign e PandaDoc.

Preços:

Oferece quatro planos pagos para recursos avançados:

  • Plano básico: $36/mês, faturado anualmente.
  • Plano standard: $51/mês, faturado anualmente.
  • Plano pro: $84/mês, faturado anualmente.
  • Plano Enterprise CRM: Disponível para gerenciar desde pré-vendas até pós-vendas com recursos de nível empresarial, a um preço personalizado.

Apptivo

Visão geral:

O Apptivo é uma ferramenta de qualificação de leads baseada em nuvem, versátil, voltada para pequenas e médias empresas (PMEs). Ele oferece um conjunto totalmente integrado de aplicativos que cobrem funções empresariais essenciais, como CRM, gerenciamento de projetos, faturamento e recursos humanos.

A interface amigável e a flexibilidade da plataforma permitem que as empresas a personalizem de acordo com suas necessidades, a fim de melhorar a produtividade e otimizar as operações.

Principais recursos:

  • Gestão de leads e contatos: Compreenda e gerencie melhor seus clientes com recursos como integração com Gsuite ou O365, gestão de tarefas e visão 360 graus do cliente.
  • Capacidades de integração: Integre-se de forma contínua com IMAP, Google Maps e ferramentas de uso diário.
  • Automação de e-mails e SMS: Automatize a comunicação e o acompanhamento.
  • CRM personalizável: Personalize facilmente campos, relatórios, painéis, visualizações e layouts com uma interface intuitiva de arrastar e soltar, sem a necessidade de código.
  • CRM móvel: Gerencie interações com clientes e tome decisões baseadas em dados enquanto estiver em movimento.
  • Sistema de atendimento: Aumente o engajamento de leads e a retenção de clientes com robustos acompanhamentos e sistema de atendimento.
  • Soluções empresariais: Suporte completo para maximizar o valor do cliente e a eficiência operacional.
  • Faturamento e orçamentos: Gere faturas personalizadas e orçamentos vencedores, integre com gateways de pagamento e use modelos personalizados.

Preços:

São oferecidos quatro planos de preços:

  • Lite: Preferido para pequenas equipes de vendas, a partir de $15/mês por usuário, faturado anualmente.
  • Premium: A partir de $25/mês por usuário, faturado anualmente, adequado para empresas em rápido crescimento.
  • Ultimate: Para grandes equipes, a $40/mês por usuário, faturado anualmente.
  • Também está disponível um plano empresarial para organizações que exigem integrações complexas.

Um teste grátis de 30 dias está disponível sem a necessidade de cartão de crédito ou contrato.

Freshsales da Freshworks

Visão geral:

Freshsales da Freshworks é uma ferramenta abrangente de qualificação de leads desenvolvida para aprimorar os processos de vendas e promover um melhor engajamento com o cliente. Ela possui uma interface intuitiva que simplifica o gerenciamento de leads, o acompanhamento de negociações e o gerenciamento de relacionamentos com clientes. A plataforma utiliza análises baseadas em IA para fornecer aos usuários insights valiosos para uma tomada de decisão mais inteligente.

O Freshsales suporta integração contínua com uma ampla variedade de aplicativos, tornando-se altamente adaptável e escalável para empresas de todos os tamanhos. Seu aplicativo móvel permite que as equipes de vendas gerenciem as atividades de vendas de forma eficiente remotamente, oferecendo flexibilidade e aprimorando a produtividade para as operações de vendas modernas.

Principais recursos:

  • Visão 360 graus do cliente: Capacite as equipes de vendas com uma visão abrangente das informações do cliente, incluindo cronogramas de atividades e cartões de destaque.
  • Engajamento multicanal: Conecte-se perfeitamente via e-mail, chat, telefone, messenger, SMS e Zoom para suporte em tempo real e campanhas personalizadas.
  • Automação de vendas: Melhore a eficiência com fluxos de trabalho, sequências de vendas, gerenciamento de territórios, enriquecimento automático de perfis e IntelliAssign.
  • Gestão de negócios: Personalize funis de vendas, gere orçamentos, acompanhe faturas e defina metas de atividades para fechar negócios e aumentar a receita.
  • Inteligência de vendas: Utilize IA para pontuação de contatos, insights de negócios, sugestões de próxima ação e previsão de vendas.
  • Personalização: Personalize o CRM com atividades de vendas personalizadas, estágios do ciclo de vida do contato, personalização de layout e suporte para múltiplas moedas e idiomas.
  • Governança: Garanta a segurança dos dados com acesso baseado em funções, tipos de registros, logs de auditoria e permissões configuráveis.
  • CRM móvel: Gerencie vendas em movimento com recursos como registros de chamadas, modo offline, links rápidos, notificações push, Google Maps, Uber e integração com SMS.
  • Integrações: Conecte-se a ferramentas de uso diário como Gmail, DocuSign, PandaDoc, PayPal, QuickBooks, Xero, Zapier, Slack e Outlook.

Preços:

O Freshsales oferece três planos de assinatura:

  • Growth: $9 por usuário/mês, cobrado anualmente.
  • Pro: $39 por usuário/mês, cobrado anualmente.
  • Enterprise: $59 por usuário/mês, cobrado anualmente.

Uma avaliação gratuita de 21 dias está disponível ao se inscrever, oferecendo vários recursos populares gratuitamente.

Pipedrive

Visão geral:

Pipedrive é uma ferramenta robusta de qualificação de leads construída com base em vendas orientadas por atividades, destinada a ajudar equipes de vendas e indivíduos a priorizar tarefas acionáveis que levam a negociações bem-sucedidas. Muitas empresas a utilizam, oferecendo um conjunto de ferramentas, incluindo CRM, marketing por e-mail e gerenciamento de projetos, aumentando a eficácia das vendas. O Pipedrive oferece uma solução intuitiva e poderosa de CRM, projetada para auxiliar na organização, priorização de tarefas e obtenção de maiores taxas de fechamento de negócios.

Principais recursos:

Software de vendas:

  • Plataforma de vendas tudo-em-um para impulsionar o crescimento dos negócios.
  • Funis de vendas personalizáveis.
  • Assistente de vendas baseado em IA e automação de tarefas.

Software de marketing por e-mail:

  • Criação e envio de campanhas de e-mail personalizáveis.
  • Análises em tempo real e segmentação de público.
  • Qualificação automatizada de leads e sequências de nutrição.

Software de gerenciamento de projetos:

  • Simplifique e gerencie projetos complexos.
  • Gerenciamento de projetos por e-mail simplificado.
  • Automação de tarefas para maior eficiência.

Integrações com marketplaces:

  • Integre com mais de 400 ferramentas como Google, QuickBooks, Asana e Slack.
  • Melhore fluxos de trabalho com integrações contínuas em contabilidade, chatbots, geração de leads e mais.

Software de geração de leads:

  • Complemento LeadBooster com quatro ferramentas para gerar leads de alta qualidade.
  • Acompanhamento de visitantes da web para identificar visitantes do site.

Documentos e modelos:

  • Smart Docs para documentos e modelos rastreáveis e compartilháveis.

Aplicativos móveis:

  • CRM móvel completo para Android e iOS.
  • Acesse informações, faça anotações e agende atividades em qualquer lugar.

Recursos do Software de Vendas:

Automação:

  • Automação de tarefas, coleta de dados de contato com um clique, webhooks e API aberta.

CRM:

  • Melhoria nos fluxos de trabalho, aumento da produtividade de vendas e escalabilidade dos negócios.

Personalização:

  • Personalização de funis de vendas e processos para atender às necessidades do negócio.

E-mail e comunicações:

  • Comunicação centralizada, recursos inteligentes para movimentar leads pelo funil de vendas.

Percepções e relatórios:

  • Relatórios de vendas personalizáveis, previsão de receita e otimização de fluxos de trabalho.

Integrações:

  • Sincronização com ferramentas para videochamadas, geração de leads, soluções de telefonia e suporte ao cliente.

Leads:

  • Recursos para geração, qualificação e priorização de leads.

Privacidade:

  • Proteção de dados e monitoramento da atividade da força de vendas.

Preços:

Oferece quatro planos de assinatura pagos:

Sendo eles:

  • Essential: Para configurar processos de vendas simples rapidamente por $12 por usuário/mês, faturado anualmente.
  • Advanced: $24 por usuário/mês, faturado anualmente.
  • Professional: Este é o plano mais popular para otimizar o desempenho, por $49 por usuário/mês, faturado anualmente.
  • Power: Preferido por grandes equipes para colaboração flexível e suporte, por $59 por usuário/mês, faturado anualmente.

O Pipedrive oferece um teste grátis de 14 dias sem necessidade de cartão de crédito.

Insightly

Visão geral:

Por último, mas não menos importante, o Insightly é uma das ferramentas de qualificação de leads mais modernas, projetada para ajudar as empresas a gerenciar relacionamentos, aumentar o engajamento e melhorar o suporte ao cliente. Oferece robustas capacidades de personalização e integração, permitindo escalabilidade de acordo com as necessidades em evolução das empresas, tudo isso mantendo uma estrutura de preços acessível.

Principais recursos:

Software CRM:

  • Dados centralizados de clientes e processos de vendas otimizados.
  • Gerencie, atribua e direcione leads.
  • Acompanhe funis de vendas e personalize campos e estágios de projetos.
  • Aplicativos móveis para empoderamento da equipe remota.

Automação de marketing:

  • Jornadas e campanhas de marketing personalizadas em escala. Testes A/B e multivariados.
  • Modelos de e-mail flexíveis e segmentação de nível empresarial.

Atendimento ao cliente:

  • Melhore o suporte com um portal de clientes, gestão de conhecimento e sistema de tíquetes.
  • Gestão de SLA e análises detalhadas para insights de clientes.

Integrações AppConnect:

  • Motor de integração sem código para conectar com aplicativos como QuickBooks, Xero, Workday, ZoomInfo, WordPress, Jira e outros.

Gestão de funil de vendas:

  • Visualize e gerencie os funis de vendas de forma eficaz.

Acompanhamento de leads e gestão de oportunidades:

  • Acompanhe e gerencie leads e oportunidades de forma contínua.

Automação de fluxo de trabalho:

  • Automatize tarefas repetitivas para aumentar a eficiência.
  • Produtos, catálogos de preços e cotações: Gerencie catálogos de produtos, preços e cotações.

Gestão de projetos:

  • Ferramentas de gestão de projetos integradas para entregar projetos com eficiência.

Preços:

O Insightly oferece três planos de preços:

  • Plus: $29 por usuário/mês, cobrado anualmente
  • Professional: $49 por usuário/mês, cobrado anualmente
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Farah Noor Khan

Una ingeniera apasionada por las palabras, quien ama navegar en los libros y busca nuevas aventuras e historias para contar.

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