24 Melhores ferramentas de automação do WhatsApp para usar em 2024

As ferramentas de automação do WhatsApp permitem que as organizações automatizem tarefas do WhatsApp como o envio de mensagens, resposta a consultas e gerenciamento do relacionamento com o cliente.

Antes de listar as 24 melhores ferramentas de automação do WhatsApp, existem algumas funcionalidades que acreditamos que você deve observar ao escolher sua ferramenta de automação. Essas funcionalidades tornam o marketing no WhatsApp mais fácil e eficaz. 🔥

Uma ferramenta de automação do WhatsApp deve ser capaz de responder ou enviar mensagens automaticamente com base em modelos pré-definidos.

As ferramentas de automação do WhatsApp permitem que o envio de mensagens seja agendado para uma data e hora específicas.

A capacidade de enviar mensagens em massa para vários destinatários sem criar um grupo é uma das principais funcionalidades que destacam uma ferramenta de automação do WhatsApp.

As ferramentas de automação do WhatsApp utilizam IA ou chatbots para lidar com consultas comuns e fornecer respostas instantâneas.

As ferramentas de automação do WhatsApp permitem que você configure respostas acionadas por palavras ou frases específicas.

Crie e use facilmente modelos de CRM ou do WhatsApp para mensagens frequentemente que atendam a necessidades específicas

O acesso multiusuário é essencial para grandes equipes, pois permite que vários usuários da sua equipe gerenciem as comunicações do WhatsApp a partir de uma única interface.

Para tornar sua estratégia no WhatsApp mais eficaz, seja você um pequeno empresário ou um empresário experiente, escolher a ferramenta de automação no WhatsApp apropriada é vital para o seu sucesso.

O mercado tecnológico está em constante mudança, por isso comparamos algumas das melhores ferramentas de automação do WhatsApp para que você possa transformar sua estratégia de marketing.

Vamos mergulhar! 🤭

A Kommo é o CRM do WhatsApp aprovado pelo Meta, modernizando a forma como as empresas interagem com os clientes no WhatsApp. É projetado para ajudar pequenas e médias empresas a melhorar e expandir as interações com os clientes usando o WhatsApp e outras plataformas de comunicação.

O design amigável da Kommo e suas fortes capacidades de automação se destacam entre outras ferramentas de automação do WhatsApp, tornando o marketing no WhatsApp muito mais fácil para aqueles que são novos nesse campo.

• Funis de vendas personalizáveis para WhatsApp: organize automaticamente todas as suas mensagens diretas em uma visualização em estilo de quadro, garantindo que nenhuma mensagem de cliente passe despercebida. Todas as interações do WhatsApp são direcionadas para a caixa de entrada unificada e tudo em um da Kommo.

Funil de vendas no WhatsApp

• Integração com a API do WhatsApp Cloud: a Kommo oferece uma integração fácil com a API do WhatsApp Cloud, sem a necessidade de conhecimentos técnicos ou de programação.
• Chatbot personalizável para WhatsApp: automatize suas respostas facilmente usando modelos do WhatsApp ou da Kommo, ou deixe o chatbot da Kommo responder instantaneamente aos clientes.
• Envio de campanhas pelo WhatsApp: a Kommo permite o envio de campanhas pelo WhatsApp, para que você possa lançar campanhas direcionadas a um grupo selecionado de clientes ou alcançar toda a sua audiência sem precisar trocar de aplicativo.
• Botão de chat do WhatsApp no site: insira facilmente um botão de WhatsApp em seu site para que os clientes enviem consultas diretamente para o seu WhatsApp.
• Segmentação de leads no WhatsApp: use as tags da Kommo para segmentar seus leads, facilitando a comunicação. Isso permite enviar mensagens segmentadas no WhatsApp para clientes específicos dentro do funil de vendas.
• Pontuação do Promotor Líquido (NPS): utilize a métrica automática de NPS da Kommo para avaliar a satisfação dos clientes com o serviço. Isso ajuda seu negócio a aprimorar o contato e a qualidade dos serviços em interações futuras.

• Mensagens interativas: a Kommo permite que você envie mensagens para seus clientes além de textos. Você pode enviar botões de URL, botões de ação, vídeos, imagens e documentos, tornando a comunicação muito mais eficaz.

O chatbot da Kommo para WhatsApp pode fazer o seguinte:

• Roteirizar mensagens para as pessoas certas na equipe.
• Trabalhar 24/7 para garantir que nenhuma mensagem fique sem resposta.
• Enviar informações e agir conforme a resposta.
• Preencher cartões de leads e salvar informações.
• Definir campos de cartões.
• Ajustar valores de vendas.
• Inscrever-se em chats.
• Alterar o status do lead ou o usuário responsável.
• Gerenciar tags.
• Enviar mensagens internas para os membros da sua equipe.

• Kommo é uma parceira oficial da Meta: a Kommo é um parceiro oficial da Meta, tornando-o um provedor confiável e poderoso para o WhatsApp.
• Agendamento de mensagens: você pode usar o chatbot da Kommo para enviar mensagens de texto agendadas para seus clientes, garantindo que você os contate sempre nos melhores momentos.
• Interface amigável e intuitiva: a Kommo é projetada para ser fácil de usar. Mesmo quem não tem conhecimento técnico pode navegar e utilizar suas funcionalidades com facilidade.
• Automação inteligente: você pode automatizar tarefas como gerenciamento de leads, transmissões no WhatsApp e acompanhamentos, economizando tempo para outras atividades.
• Kommo AI: a Kommo oferece recursos de IA que ajudam você a se comunicar com os clientes de forma mais rápida e eficaz.

• Aplicativo móvel completo: o aplicativo móvel Kommo, disponível para iOS e Android, permite que você fique conectado mesmo quando estiver em movimento.
• Suporte ao cliente 24/7 com chatbots no WhatsApp: o chatbot do WhatsApp da Kommo oferece suporte constante, respondendo a perguntas de clientes e capturando leads, mesmo quando você não estiver disponível.
• Integração perfeita: integra-se facilmente com plataformas populares de mídia social, aprimorando fluxos de trabalho e ferramentas existentes.

• Perfil de lead de cliente: todos os dados e interações do cliente são consolidados em um único perfil, proporcionando uma visão completa de cada cliente.
• Análises e métricas detalhadas do WhatsApp: a Kommo permite acessar análises detalhadas do WhatsApp para acompanhar o desempenho e aprimorar suas estratégias de marketing.
• Configuração fácil de usar: a Kommo tem um processo de configuração rápido e simples, com suporte gratuito para ajudá-lo a começar.
• Preços acessíveis: o preço da Kommo está entre as ferramentas de automação do WhatsApp mais acessíveis, oferecendo excelente custo-benefício e sendo uma ótima ferramenta para empresas de todos os tamanhos.

• Recursos avançados limitados no plano básico: alguns recursos avançados exigem planos de níveis superiores.
• Curva de aprendizado para personalização: a configuração inicial para integrações personalizadas pode ser complexa para iniciantes.

• Plano Básico: $15/usuário/mês. Este plano é ideal para pequenas empresas e cobre todas as funcionalidades essenciais.
• Plano Avançado: $25/usuário/mês. Adiciona mais recursos de automação para equipes em crescimento.
• Plano Enterprise: $45/usuário/mês. Oferece funcionalidades avançadas e opções de personalização para empresas maiores.

O Wati é uma ferramenta de automação do WhatsApp que ajuda as empresas a gerenciar interações com clientes usando a API do WhatsApp Business. Ele oferece funcionalidades como envio de mensagens em massa e um construtor de chatbot, o que o torna adequado para engajamento e assistência ao cliente.

• Integração nativa da API do WhatsApp Business: o WATI oferece acesso direto à API do WhatsApp Business, o que permite recursos avançados de mensagens.
• Envio de mensagens em massa: você pode facilmente enviar mensagens em massa para vários contatos simultaneamente.
• Construtor de chatbot: crie chatbots personalizados para automatizar respostas e lidar com as consultas dos clientes.
• Suporte para múltiplos agentes: permite que vários agentes gerenciem interações com clientes simultaneamente, o que melhora os tempos de resposta.
• Perfis detalhados de clientes: acesse os perfis dos clientes para uma comunicação personalizada e um melhor atendimento.

• Plano Growth: $49/5 usuários/mês.
• Plano Pro: $99/5 usuários/mês.
• Plano Business: $299/5 usuários/mês.

Respond.io é uma ferramenta de automação multicanal para WhatsApp que consolida diversos canais de comunicação em uma única interface. Ela oferece fluxos de automação robustos e capacidades de integração.

• Plataforma de mensagens multicanal: Esta plataforma consolida as comunicações de várias plataformas em uma única interface, facilitando o gerenciamento das interações com os clientes.
• Integração nativa com o WhatsApp: O Respond.io oferece acesso direto à API do WhatsApp Business.
• Fluxos de trabalho automatizados no WhatsApp: Configure fluxos de trabalho automatizados para lidar com tarefas repetitivas, como envio de mensagens de boas-vindas ou lembretes de follow-up.
• Caixa de entrada unificada: Mescle mensagens de diferentes canais em uma única caixa de entrada, simplificando o gerenciamento das interações com os clientes.
• Integração com outras ferramentas: Integre facilmente com vários CRMs e outras ferramentas de negócios para aprimorar a funcionalidade e melhorar a eficiência dos fluxos de trabalho.
• Análise e relatórios do WhatsApp: Acesse análises detalhadas e relatórios para obter insights sobre as interações com os clientes e otimizar o desempenho.

• Plano Starter: $45/5 usuários/mês.
• Plano Growth: $159/5 usuários/mês.
• Plano Advanced: $279/5 usuários/mês.

Manychat é uma ferramenta de automação do WhatsApp com vários outros serviços de mensagens. Ela oferece suporte multicanal, processos automatizados e dados completos, tornando-se adequada para empresas que buscam melhorar o engajamento com os clientes por meio de chatbots.

• Construtor de chatbot do WhatsApp: Crie chatbots em várias plataformas, fornecendo respostas automatizadas e lidando de forma eficiente com as consultas dos clientes.
• Integração nativa com o WhatsApp: O WhatsApp se conecta diretamente ao Manychat, sem necessidade de passar por terceiros.
• Suporte multicanal: Gerencie comunicações em múltiplos canais de mensagens, incluindo o WhatsApp.
• Caixa de entrada unificada de mensagens: O Manychat reúne as conversas do WhatsApp e de outras plataformas de mídia social em um só lugar.
• Análises específicas do WhatsApp: Você pode acompanhar e analisar o desempenho das mensagens do WhatsApp usando o Manychat.
• Importação em massa de contatos: O Manychat permite importar todos os seus contatos em massa através de um arquivo CSV.

• Gratuito: Recursos limitados sem custo
• Plano Pro: $15/mês.
• Plano Premium: Preço personalizado.

Salesforce é uma das principais ferramentas de automação do WhatsApp, que trabalha com o WhatsApp para gerenciar interações com clientes. Grandes empresas podem se beneficiar de seus poderosos fluxos de trabalho automatizados, análises detalhadas e amplas opções de integração.

• Integração nativa com o WhatsApp: Você pode conectar e gerenciar interações com clientes no WhatsApp diretamente do CRM.
• Fluxos de automação avançada: Automatize tarefas e processos complexos, como nutrição de leads e suporte ao cliente, economizando tempo e aumentando a produtividade.
• Envio de mensagens em massa pelo WhatsApp: O Salesforce ajuda a enviar mensagens para grandes listas de contatos simultaneamente.
• Construtor de chatbots: O Salesforce permite criar e implementar chatbots personalizados no WhatsApp.

• Plano inicial: $25/usuário/mês.
• Plano Pro: $100/usuário/mês

HubSpot é um sistema completo de CRM que utiliza o WhatsApp para gerenciar relacionamentos com clientes. Ele oferece automação de marketing, gestão de funil de vendas e segmentação de clientes, sendo adequado para empresas que buscam aumentar o engajamento dos clientes.

• Integração nativa: A integração do WhatsApp do HubSpot é nativa, permitindo conectar uma conta do WhatsApp Business à sua conta do HubSpot para enviar e receber mensagens diretamente dentro do HubSpot.
• Integrações com API do WhatsApp: O HubSpot permite conectar-se a outras ferramentas de software para funcionalidades aprimoradas.
• Gestão de funil de vendas: Um funil visual melhora o processo de vendas, permitindo rastrear e gerenciar facilmente as oportunidades de vendas no WhatsApp.
• Segmentação de clientes: Classifique os clientes no WhatsApp com base em vários segmentos, permitindo marketing direcionado e comunicação personalizada.
• Notificações em tempo real do WhatsApp: Você pode configurar alertas instantâneos a partir das conversas no WhatsApp com seus clientes.

• Gratuito
• Hub de Marketing Starter: $15/assento/mês.
• Plataformas para clientes Starter: $15/assento/mês.
• Hub de Marketing Profissional: $800/3 assentos/mês.

Zoho é uma ferramenta de automação do WhatsApp que se integra ao WhatsApp para gerenciar efetivamente as comunicações com os clientes. Ela oferece fluxos de trabalho automatizados, segmentação de clientes e suporte multicanal, tornando-se uma ferramenta poderosa para empresas de todos os tamanhos.

• CRM com integração nativa do WhatsApp: O Zoho permite integrar e gerenciar as interações com os clientes no WhatsApp diretamente do CRM.
• Fluxos de trabalho de automação: Automatize tarefas repetitivas como mensagens de acompanhamento e nutrição de leads.
• Segmentação de clientes: Classifique os clientes com base em vários critérios para enviar marketing direcionado e comunicação personalizada.
• Suporte multicanal: Engaje-se com os clientes em diferentes plataformas.
• Análises detalhadas do WhatsApp: Acesse relatórios completos para acompanhar o desempenho e obter insights sobre o comportamento dos clientes.

• Plano Standard: $14/usuário/mês.
• Plano Professional: $23/usuário/mês.
• Plano Enterprise: $40/usuário/mês.
• Plano Ultimate: $52/usuário/mês.

Twilio é uma ferramenta de automação do WhatsApp que oferece acesso à API do WhatsApp Business, permitindo que as empresas criem fluxos de mensagens personalizados. Ela oferece mensagens programáveis, análises detalhadas e amplas opções de integração, sendo ideal para desenvolvedores e grandes empresas.

• Integração nativa da API do WhatsApp Business: Oferece acesso direto à API do WhatsApp Business, permitindo recursos avançados de mensagens e maior capacidade de envio de mensagens.
• Mensagens programáveis: Personalize fluxos de mensagens por meio de APIs programáveis, proporcionando flexibilidade e controle sobre os processos de comunicação.
• Painel de análises do WhatsApp: Acesse métricas de desempenho em tempo real do WhatsApp para monitorar a eficácia das estratégias de comunicação e otimizar o desempenho.
• Integração com diversas plataformas: Melhore a funcionalidade por meio de integrações perfeitas com outras ferramentas de software, aumentando a eficiência dos fluxos de trabalho.
• Infraestrutura escalável: Adequado para empresas de todos os tamanhos, oferecendo flexibilidade e escalabilidade à medida que o negócio cresce.
• Gestão de clientes no WhatsApp: O Twilio permite organizar e gerenciar as informações dos clientes de maneira simples.

O Twilio cobra com base no uso de seus recursos. Embora isso possa parecer atraente, pode ser desvantajoso para o planejamento financeiro e orçamentação.

RD Station é uma ferramenta de automação do WhatsApp que se integra ao WhatsApp para aprimorar campanhas de marketing. Ela oferece recursos como pontuação de leads, email marketing e um construtor de landing pages, tornando-a ideal para empresas que buscam melhorar seus esforços de marketing.

• Automação de marketing: Automatize várias tarefas de marketing, como mensagens do WhatsApp, campanhas de e-mail e nutrição de leads, para economizar tempo e melhorar a eficiência.
• Integração de WhatsApp de terceiros: O RD Station se integra ao Twilio para fornecer contas do WhatsApp Business para seus usuários.
• Integração do WhatsApp para campanhas: Utilize o WhatsApp para campanhas de marketing e aumente o alcance e o engajamento com os clientes.
• Colaboração da equipe no WhatsApp: O RD Station facilita a comunicação e a colaboração entre as equipes.
• Pontuação de leads: Priorize os leads com base no seu engajamento e interações, ajudando as empresas a focarem nos prospects com maior potencial.
• Colaboração da equipe no WhatsApp: Facilite a comunicação e colaboração da equipe.

• Plano Light: $16/mês
• Plano Básico: $72/mês
• Plano Pro: $269/mês

Bitrix24 é uma solução completa de CRM que se integra ao WhatsApp para gerenciar interações com clientes. Ele oferece ferramentas de gerenciamento de projetos, fluxos de trabalho automatizados e comunicação multicanal, tornando-se uma ferramenta versátil para empresas.

• API do WhatsApp Business de terceiros: O Bitrix24 se conecta com Radist para fornecer soluções de WhatsApp Business aos seus usuários.
• CRM completo com integração com WhatsApp: Gerencie interações com clientes diretamente do CRM, simplificando a comunicação e melhorando a eficiência.
• Envio de mensagens em massa pelo WhatsApp: O Bitrix24 permite enviar mensagens para grandes listas de contatos a partir de uma única plataforma.
• Fluxos de trabalho automatizados: Configure fluxos de trabalho automatizados para tarefas repetitivas, como envio de mensagens de acompanhamento ou nutrição de leads.
• Comunicação multicanal: Interaja com clientes em várias plataformas, garantindo uma experiência de comunicação consistente e fluida.
• Relatórios e análise detalhada do WhatsApp: Acesse relatórios completos para acompanhar o desempenho e obter insights sobre o comportamento dos clientes.

• Plano Básico: $49/organização/mês.
• Plano Padrão: $99/organização/mês
• Plano Profissional: $199/organização/mês.
• Plano Enterprise: $399/organização/mês.

BotConversa é uma ferramenta de automação do WhatsApp que cria interações interativas e envolventes com os clientes. Ela oferece ferramentas fáceis de usar para criar chatbots, gerenciar campanhas e integrar com diversas plataformas.

• Integração com API do WhatsApp Business de terceiros: O BotConversa é principalmente uma ferramenta de automação e não oferece integração direta com o WhatsApp.
• Chatbots interativos para WhatsApp: Crie chatbots envolventes e responsivos para interações com clientes.
• Análise e relatórios do WhatsApp: Acompanhe o desempenho do chatbot e a eficácia das campanhas.
• Integração com várias plataformas: O BotConversa se conecta a CRMs e outras ferramentas para funcionalidades aprimoradas.
• Interface amigável: Design simplificado para facilitar a criação e gestão de chatbots.

• Plano Starter: $199/mês.
• Plano Pro: R$297/mês.
• Plano para Agências: Personalizado.

Gallabox é um software de automação para WhatsApp que gerencia as interações com clientes através do WhatsApp. Ele foca em fornecer ferramentas para vendas, suporte ao cliente e automação de marketing para agilizar a comunicação e melhorar a satisfação do cliente.

• Recursos completos para WhatsApp: O Gallabox é totalmente otimizado para comunicação via WhatsApp.
• Integração nativa com a API do WhatsApp Business: O Gallabox se integra diretamente à API do WhatsApp Business.
• Caixa de entrada compartilhada: O Gallabox permite que você e seus membros da equipe compartilhem uma caixa de entrada para se comunicar com os clientes.
• Chatbot para WhatsApp: Você pode continuar se comunicando com seus clientes 24/7 usando o chatbot do Gallabox.
• Gallabox Gen AI: A IA do Gallabox se conecta ao ChatGPT para realizar interações semelhantes às humanas, sem a necessidade de configurações ou codificação complexas.

• Plano Growth: $79/mês.
• Plano Scale: $119/mês
• Plano Pro: $199/mês.
• Plano Personalizado: Personalizado.

Blip é uma ferramenta de automação omnicanal para WhatsApp que se integra ao WhatsApp para gerenciar interações com clientes. Ele oferece um construtor de chatbot, fluxos de trabalho personalizáveis e análises detalhadas, tornando-o adequado para empresas que buscam otimizar seus processos de comunicação.

• Integração nativa com a API do WhatsApp Business: O Blip é um provedor oficial do WhatsApp da Meta e oferece acesso direto à API do WhatsApp Business.
• Plataforma omnicanal para WhatsApp: Você pode gerenciar facilmente o WhatsApp e outros canais a partir de uma única interface.
• Chatbot para WhatsApp: O construtor de chatbot do Blip permite que você atenda as consultas dos clientes de forma eficiente e rápida.
• Fluxos de trabalho personalizáveis para WhatsApp: Você pode criar fluxos de trabalho para processos automatizados, adaptados às necessidades do seu negócio.
• Análise de WhatsApp: Acompanhe e analise a comunicação no WhatsApp, fornecendo insights para melhorias.
• Integração com sistemas de CRM: O Blip se integra com outros CRMs para funcionalidades de gerenciamento de relacionamento com o cliente.

Entre em contato com a equipe de vendas do Blip para obter os preços adequados para o seu negócio.

Zendesk é uma ferramenta de automação do WhatsApp que se integra ao WhatsApp para melhorar o suporte e o engajamento. Ela oferece ferramentas de gerenciamento de tickets, gestão de clientes e automação, tornando-a ideal para empresas focadas em melhorar o atendimento ao cliente.

• Integração nativa do WhatsApp: O Zendesk se conecta diretamente ao Meta, para que você não precise passar por softwares de terceiros para a integração do WhatsApp.
• Sistema de tickets no WhatsApp: Gerencie consultas e problemas de clientes através do WhatsApp, agilizando o suporte.
• Respostas automatizadas no WhatsApp: Configure respostas automáticas para perguntas comuns, melhorando os tempos de resposta.
• Gestão de clientes no WhatsApp: Organize e acompanhe as interações com clientes, aprimorando a qualidade do atendimento.
• Integração com várias plataformas: Conecte-se com outras ferramentas de CRM e suporte para uma solução completa.
• Análise do WhatsApp: Monitore e analise o desempenho do atendimento ao cliente, fornecendo insights para melhorias.

• Plano Sell Team: $19/agente/mês.
• Plano Sell Growth: $55/agente/mês.
• Plano Sell Professional: $115/agente/mês.
• Plano Enterprise: $399/organização/mês.

Omie é um sistema ERP que se integra ao WhatsApp para gerenciar operações comerciais e interações com clientes. Ele oferece faturamento e emissão de notas fiscais automatizados, gestão de clientes e gerenciamento de inventário, tornando-o ideal para empresas que buscam otimizar suas operações.

• Gestão de vendas no WhatsApp: Gerencie processos de vendas e interações com clientes através do WhatsApp, melhorando a eficiência das vendas.
• Mensagens automatizadas no WhatsApp: Programe e automatize mensagens para vários processos de negócios, economizando tempo.
• Gestão de inventário no WhatsApp: Acompanhe e gerencie o inventário através das interações no WhatsApp, aprimorando o controle.
• Integração com API do WhatsApp Business de terceiros: É necessário usar software de terceiros para se conectar ao WhatsApp.
• Análise de desempenho no WhatsApp: Monitore e analise processos de negócios e comunicação, fornecendo insights para melhorias.

• Plano Omie ERP: R$99/mês.
• Plano Omie Multiretail: R$209/mês.

Gupshup é uma plataforma de mensagens que suporta a integração da API do WhatsApp Business. Ela fornece ferramentas para criar chatbots, automatizar mensagens e gerenciar interações com clientes. É ideal para empresas que buscam aprimorar a eficiência da comunicação.

• Provedor da API do WhatsApp Business: O Gupshup oferece acesso à API do WhatsApp Business para recursos avançados de mensagens e maior capacidade de envio de mensagens.
• Bot Studio: Programe e automatize mensagens para vários processos de negócios usando o chatbot do Gupshup.
• IA Conversacional: Você pode automatizar marketing, comércio e suporte usando os chatbots multilíngues avançados e bots de voz do Gupshup.
• Suporte multicanal: Você pode gerenciar o WhatsApp e outras plataformas de mídia social.
• Análise de painel do WhatsApp: O Gupshup fornece um resumo detalhado das suas mensagens enviadas, falhadas, entregues e lidas.

O Gupshup adota um modelo de preços pay-as-you-go. Cada mensagem custa $0,001 pela taxa do Gupshup, e a taxa do WhatsApp depende do país onde a mensagem está sendo entregue.

MessageBird é uma plataforma de comunicações em nuvem que se integra ao WhatsApp para aprimorar o engajamento e a eficiência da comunicação com os clientes. Ela oferece ferramentas para criar chatbots, automatizar mensagens e gerenciar interações com clientes.

• Integração nativa da API do WhatsApp Business: O MessageBird oferece recursos avançados de mensagens e maior capacidade de envio de mensagens, melhorando a eficiência da comunicação.
• Construtor de chatbots para WhatsApp: Crie e implemente chatbots personalizados para lidar efetivamente com as dúvidas dos clientes.
• Mensagens automatizadas no WhatsApp: Programe e automatize mensagens para vários processos de negócios, economizando tempo.
• Suporte multicanal: Gerencie o WhatsApp e outros canais de comunicação, aumentando a versatilidade.
• Análise do WhatsApp: Acompanhe e analise o desempenho das mensagens e o engajamento dos clientes, fornecendo insights para melhorias.

• Preço baseado em contatos: $45/mês
• Plano Enterprise: Sob consulta.

Freshsales (Freshworks) é uma ferramenta de automação do WhatsApp que se integra ao WhatsApp para gerenciar interações com clientes e processos de vendas. Ele oferece ferramentas para gestão de leads, automação e análises, tornando-se ideal para empresas que buscam aprimorar a eficiência de suas vendas.

• Assistência e insights baseados em IA: A IA do Freshworks, chamada Freddy AI, ajuda a fornecer insights sobre leads e negociações.
• Integração nativa da API do WhatsApp Business: Você pode integrar diretamente sua API do WhatsApp Business no Freshsales, sem precisar de software de terceiros.
• Funcionalidades de CRM do WhatsApp: O Freshsales oferece recursos de CRM, como um funil de vendas e uma caixa de entrada unificada, o que ajuda a melhorar a eficiência.
• Gestão de leads no WhatsApp: A Freddy AI ajuda a rastrear e gerenciar leads no WhatsApp.

• Plano Growth: $9/usuário/mês.
• Plano Pro: $39/usuário/mês.
• Plano Enterprise: $59/usuário/mês.

ChatGuru é uma ferramenta de automação para WhatsApp focada em melhorar as interações e o engajamento com o cliente. Ele oferece recursos como criador de chatbot, mensagens automatizadas e análises detalhadas, tornando-se adequado para empresas que buscam agilizar seus processos de comunicação.

• Banco de respostas automáticas: Você pode atender seus clientes 24/7 usando o Q&A automático do ChatGuru.
• Relatórios personalizados do WhatsApp: Acesse relatórios totalmente personalizados para monitorar e gerenciar suas equipes e processos.
• Todas as equipes com o mesmo número: Use um único número de WhatsApp com múltiplos usuários.
• Funil de vendas automático: Você pode agrupar facilmente seus leads em funis e ajustá-los conforme suas necessidades.
• Integração com WhatsApp Business API de terceiros: O ChatGuru oferece a WhatsApp Business API por meio de parcerias com provedores oficiais de soluções do WhatsApp.

Para obter o preço do price for ChatGuru, você precisa inserir seu número de WhatsApp e detalhes para receber uma proposta personalizada.

ActiveCampaign é uma plataforma de automação de marketing que se integra ao WhatsApp para melhorar o engajamento com o cliente e os esforços de marketing. Ela oferece ferramentas para marketing por e-mail, fluxos de trabalho automatizados e um CRM, sendo ideal para empresas que buscam otimizar seus processos de marketing.

• Integração de WhatsApp de terceiros: O ActiveCampaign permite gerenciar o WhatsApp por meio de outras plataformas fornecedoras de soluções para WhatsApp.
• Automação de marketing no WhatsApp: O ActiveCampaign é altamente focado em automações e possui recursos avançados de automação.
• Software multicanal: Você pode gerenciar o WhatsApp e outros canais de e-mail.

• Plano Starter: $15/mês.
• Plano Plus: $49/mês.
• Plano Pro: $79/mês.
• Plano Enterprise: $145/mês.

AiSensy é uma ferramenta de automação do WhatsApp construída com base nas APIs oficiais do WhatsApp Business. Ela oferece um conjunto completo de recursos de engajamento no WhatsApp, incluindo várias funcionalidades inteligentes da plataforma, como campanhas de retargeting no WhatsApp e suporte ao cliente por telefone no WhatsApp, e-mail ou Google Meet.

• Funcionalidade abrangente para WhatsApp: Aisensy oferece uma ampla gama de recursos específicos para o WhatsApp.
• Integração nativa com a API do WhatsApp Business: Aisensy é alimentado pelas APIs oficiais do WhatsApp Business e segue todas as regras do WhatsApp.
• Envio de mensagens em massa pelo WhatsApp: Envie ofertas e códigos de cupons de desconto sem ter seu número bloqueado!
• Retargeting inteligente: O Aisensy organiza automaticamente seu público de envio em entregues, lidos e respostas.
• Anúncios clicáveis para WhatsApp: Você pode criar facilmente anúncios de clique para WhatsApp diretamente no Aisensy.

• Plano Básico: $20/mês.
• Plano Pro: $45/mês
• Plano Enterprise: Sob consulta.

Brevo, originalmente Sendinblue, é uma plataforma de marketing digital que permite às empresas gerenciar automações de marketing no WhatsApp. Ela oferece soluções para melhorar a conexão com os clientes e impulsionar o crescimento por meio de uma comunicação eficiente.

• Integração nativa com o WhatsApp Business API: O Brevo oferece integração direta com o WhatsApp, assim você não precisa alternar entre aplicativos
• Mensagens interativas: O Brevo permite enviar mensagens interativas, como botões de resposta rápida, para seus clientes.
• Segmentação de leads no WhatsApp: O Brevo permite segmentar seus leads para realizar campanhas direcionadas.
• Solução completa: O Brevo combina email, SMS, CRM e automação de marketing em uma única plataforma.

• Plano Gratuito: Este plano não inclui a integração com o WhatsApp.
• Plano Pro: $13/usuário/mês.

Trengo é uma ferramenta de automação do WhatsApp que oferece um canal para suas campanhas de marketing no WhatsApp. Ela vai além da capacidade de enviar transmissões e inclui automações, opções de resposta rápida e um sistema de tickets que permite gerenciar os engajamentos com os clientes de forma fácil.

• Integração nativa com o WhatsApp: Trengo é um parceiro oficial da Meta e oferece acesso direto à integração com a API do WhatsApp Business.
• Caixa de entrada unificada: Trengo oferece um espaço de trabalho unificado para gerenciar conversas em várias plataformas em um único ambiente.
• Envio de mensagens em massa pelo WhatsApp: Envie facilmente mensagens em massa pelo WhatsApp para seus clientes.
• Automação: Use respostas rápidas e recursos de tickets para aumentar o tempo de resposta e enviar mensagens automatizadas.

• Plano Essentials: $106/5 usuários/mês.
• Plano Boost: $159/5 usuários/mês.
• Plano Pro: $266/5 usuários/mês.

Leadlovers é uma ferramenta de automação do WhatsApp que se integra ao WhatsApp para aprimorar os processos de geração e nutrição de leads. Ela oferece ferramentas para criar fluxos de trabalho automatizados, gerenciar leads e realizar campanhas de marketing.

• Nutrição de leads no WhatsApp: Engaje e nutra leads através de mensagens automatizadas no WhatsApp.
• Campanhas automatizadas no WhatsApp: Configure e execute campanhas de marketing com mensagens agendadas para aumentar a eficiência.
• Gestão e segmentação de leads: Organize e segmente leads para comunicação direcionada, melhorando as taxas de conversão.
• Chatbots no WhatsApp: O Leadlovers oferece capacidades de automação através de seus chatbots.
• Integração com terceiros: O Leadlovers não se integra diretamente com a API do WhatsApp Business.

• Plano Starter: R$149/mês.
• Plano Essentials: R$259/mês.
• Plano Plus: R$559/mês.

1. Facilidade de uso: Escolha uma ferramenta de automação do WhatsApp com uma interface limpa e intuitiva, que torne fácil a navegação e o uso.
2. Capacidades de automação: Sua ferramenta de automação no WhatsApp deve automatizar respostas e agendar mensagens.
3. Chatbots personalizáveis: Os chatbots podem ser criados para serem flexíveis e configurados para lidar com consultas comuns e enviar respostas personalizadas.
4. Opções de integração: Uma ferramenta viável de automação no WhatsApp deve se integrar com outras ferramentas, como plataformas de redes sociais, plataformas de marketing por e-mail, sistemas de e-commerce e ferramentas de análise.
5. Gestão de contatos: Importe e exporte facilmente seus contatos do WhatsApp de outras plataformas e segmente os contatos para uma comunicação direcionada.
6. Estrutura de custo e precificação: Procure por uma ferramenta de automação no WhatsApp com uma precificação clara e transparente, que atenda a diferentes tamanhos de negócios e requisitos, sem taxas ocultas.
7. Compatibilidade móvel: Sua ferramenta de automação no WhatsApp deve funcionar perfeitamente em dispositivos móveis, permitindo gerenciar as comunicações enquanto você está em movimento.

A Kommo atende todas as funcionalidades necessárias para ferramentas de automação do WhatsApp. Ele é fácil de usar e possui diversas integrações, compatibilidade, suporte ao cliente, escalabilidade e IA. Também é muito acessível, tornando-o uma das melhores ferramentas de automação do WhatsApp para 2024.

Aproveitando as funcionalidades da Kommo, você pode enviar mensagens poderosas, personalizadas e eficazes no WhatsApp que impulsionam o engajamento, aumentam as vendas e fomentam relacionamentos duradouros com os clientes.

Descubra toda a gama de funcionalidades da Kommo e saiba como ele pode aumentar a receita do seu negócio com um marketing no WhatsApp aprimorado. Agende uma demonstração e experimente a Kommo gratuitamente; não é necessário cartão de crédito.